Модель CHANGE относится к так называемым макромоделям в коучинге и может использоваться для построения как отдельной коучинговой сессии , так и ряда сессий. Достоинством данной модели можно назвать некоторую гибкость и вариативность, поскольку коуч может в зависимости от задачи уделять разное время различным этапам данной модели.
Модель применяется независимо от того, являются ли изменения, к которым стремится клиент, серьезными изменениями в жизни (трансформационными) или скорее адаптациями к изменившимся условиями в их жизни.
Модель CHANGE способствует продвижению клиента вперед, путем отказа от существующих моделей поведения, стратегий и взглядов, препятствующим развитию, к новым, полностью согласованным с целями и ценностями и поддерживающим достижение своих целей.
Как и для всех других моделей коучинга, здесь также важно то, что сам процесс коучинга является совместным действием : коуч создает безопасное пространство для клиента, чтобы он мог исследовать свою текущую жизнь, определяя, где он успешен, а где он испытывает трудности, а также те области, где он может сдерживать себя от трудных действий.
При помощи тщательно подобранных вопросов, активного слушания, размышлений, коуч работает с клиентом, чтобы позволить ему объективно рассмотреть свою жизнь, свои ценности, цели и то, как эти цели соотносятся с их ценностями, рассмотреть как клиент взаимодействует со своим миром и влияет на него.
Рассмотрим каждый из этапов модели CHANGE в подробностях.
Create Vision And Goals (Создание видение и целей)
Первые сеансы предназначены для того, чтобы клиент мог достичь и ясного и вдохновляющего долгосрочного видения, которое можно рассматривать как пункт назначения путешествия.
Клиента на данном этапе поощряют помечтать и помыслить масштабно. Когда дело доходит до создания его видения, могут использоваться различные инструменты визуализации и упражнения, чтобы помочь клиенту создать свое видение.
Клиента может подумать о своих увлечениях, счастье, вдохновении и «бытии» в жизни — не только о достижении результатов — при создании видения, чтобы обеспечить успешную трансформацию.
Уже после выработки четкого видения клиент переходит к постановке различных целей, которые приведут его к реализации видению, и может начать планировать путешествие вперед. Цели должны быть SMART – конкретными, измеримыми, действенными, реалистичными и привязанными ко времени, это лучше всего будет способствовать личному развитию клиента и его желанию добраться от точки А до точки Б.
Holistic Self-Assessment (Целостная самооценка)
В качестве основы для программы коучинга клиент проводит целостную самооценку, которая может выглядеть по-разному в зависимости от клиента и его/ее потребностей, целей и ожиданий.
Ценным началом для большинства клиентов является оценка своей жизненной ситуации с помощью «жизненного пути» или «взлетов и падений», когда они смотрят на важные события, которые произошли в их жизни, и анализируют их с точки зрения важности, воздействия и потребностей.
Для понимания различных сфер жизни клиента и того, что для него важно с точки зрения ценностей можно использовать например такой инструмент, как "Колесо жизни" и "Колесо баланса". Это поможет клиенту понять, где он сейчас и где он будет, когда достигнет своих целей.
Основное внимание уделяется выявлению внутренних сильных сторон и областей развития клиента, а затем согласованию их с его видением и целями. Также полезно обсудить, как текущие навыки и ресурсы клиента будут способствовать достижению целей и какие новые знания/навыки необходимо развивать для достижения своих целей.
Action Planning (Планирование действий)
Для того чтобы клиент достиг своих целей и видения, ему необходимо создать четко определенный план действий, который соответствует тому, чего он хочет достичь.
План действий должен состоять из хорошо описанных действий, сроков их выполнения, согласования с целью и расстановки приоритетов. Также необходимо заранее выработать метрики, по которым можно судить об достижении той или иной цели.
Nourish Motivation And Implement Actions (Способствование мотивации и реализации действий)
Личная мотивация и сила воли являются решающими навыками для того, чтобы клиент успешно начал процесс реализации своего плана действий. Необходимо обсудить и проанализировать, насколько клиент чувствует себя мотивированным и дисциплинированным, и, если необходимо, предоставить клиенту различные инструменты и упражнения, которые могут повысить его силу воли, обеспечивая позитивное отношение к работе над целями.
Многие клиенты могут хорошо ставить цели, но быстро теряют энтузиазм, когда приступают к фазе реализации. Начинают возникать препятствия и проблемы, и именно в этот момент коуч может быть наиболее полезен. В зависимости от того, какой тип проблемы или препятствия стоит на пути, клиенту необходимо помочь понять, как преодолеть препятствие или найти способ его обойти.
Полезной практикой может быть будет обсуждение и отслеживание приверженности мотивации клиента к выполнению на каждой сессии, обсуждение результатов, а оценка чувства внутреннего удовлетворения.
Growth And Personal Development (Рост и персональное развитие)
На этом этапе речь идет о росте клиентов и личном развитии по прошествии некоторого времени, что приводит к трансформационным изменениям. Выполняя шаги и приобретая новые привычки из плана действий, в их жизни начинают происходить изменения — будь то на личном или деловом уровне. Другие люди из окружения клиента могут начать замечать изменения, и клиент может почувствовать, что они приближаются к своим целям и реализации видения. Они могут почувствовать, что они растут как личности и что они развивают новые навыки, знания, привычки или превращают свои слабости в сильные стороны.
Это процесс требует много работы и положительной энергии, а также времени для размышлений, в данном случае терпение и настойчивость имеют решающее значение. На пути реализации цели будут возникать новые обстоятельства, которые могут изменить направление целей и действий. Иногда что-то может занять больше времени или пойти не так, как ожидалось, тогда возможно возникнет необходимость дополнительной проработки целей и плана действия.
Данный этап является одним из самых важных в модели CHANGE, поскольку именно на нем происходят устойчивые изменения. Чтобы изменить любую привычку, требуется как минимум 3 недели, и клиент должен наблюдать за тем, как медленно происходят изменения и какое значение это имеет в их жизни.
Хорошей практикой будет введение дневника, куда можно записывать свои размышления, замечания на пути прогресс и мысли, возникшие во время прохождения программы коучинга.
Evaluate And Celebrate (Оценка и празднование)
После выполнения плана действий и достижения поставленных целей необходимо оценить полученные уроки и подумать о своем личном путешествии. Важно понять, что стало важным уроком для клиента и как он относится к изменениям и целям, которые были достигнуты.
Важно также зафиксировать, что клиент достиг своих целей, и отпраздновать это. Вариант празднования или конкретное вознаграждение можно определить уже на первых сеансах программы и включить в план действий.
Поддержание изменений и рост как личности — это непрерывный процесс. При этом одни клиенты могут чувствовать себя достаточно уверенно, чтобы продолжить работать над собственным развитием после завершения программы коучинга. У других может возникнуть желание продолжить программу коучинга, например, определить новые цели или вернуться к старым, расставить приоритеты в действиях и двигаться вперед.
#coaching #change #коучинг #трансформационный коучинг #работа над целями #личностный рост
