Придумали эту технологию уже довольно давно, в 1994 году. Сначала QR-коды использовали только в автомобильной промышленности, но затем, за счет удобства и более широкой области применения, они стали вытеснять и заменять привычные штрих-коды. В последние годы многие люди стали повсеместно использовать QR-коды, чему немало поспособствовала и пандемия.
QR-код ‒ по-английски "Quick Response code" ‒ код быстрого отклика. Даже из названия становится понятно, что он предназначен для минимизации действий и усилий пользователя. Можно кодировать обычный текст, ссылку, картинку, карточку товара, контактные данные. А можно закодировать действие ‒ звонок, подписку или осуществление платежа.
QR-код ‒ это сложный пиксельный рисунок. Он создается по определенным правилам и содержит в себе зашифрованную в двоичном формате информацию. Коды бывают в нескольких вариантах, и у всех свой индивидуальный внешний вид и объем памяти. Они не обязательно должны быть в черно-белом исполнении, можно воспользоваться любыми цветами, главное ‒ чтобы между светлым и темным был явный контраст.
Подобный код ‒ это самый легкий и оперативный способ перенаправить клиента на сайт. Это удобнее, чем использовать URL-адрес, который вводится вручную. Кроме того, QR-код ведет сразу на карточку товара, и пользователю не нужно будет ничего искать на сайте.
QR-коды встречаются в любом бизнесе. Их часто используют, если нужно:
- дать прямую ссылку на скачивание приложения;
- провести онлайн-верификацию любых данных;
- предоставить доступ к Wi-Fi;
- отправить и получить платежную информацию;
- упорядочить библиотеку или другое хранилище данных;
- упростить пользование магазином и складом.
QR-код содержит массу информации. Просто отсканировав его, можно оставить отзыв, получить меню ресторана, подписаться на социальные сети, оставить чаевые и многое другое. QR-код можно разместить где угодно. Например, на чеке, на визитке, на ярлычке одежды. Часто можно видеть рекламу товара, и рядом QR-код, ведущий в онлайн-магазин, где продается товар.
В большинстве современных телефонов есть встроенный QR-сканер. Это еще больше упрощает процесс. Чтобы отсканировать код, нужно просто активировать сканер и навести камеру на картинку. Расшифрованная информация сразу же транслируется на экран телефона.
Для некоторых моделей требуется установить приложение для считывания QR-кодов – их много в AppStore и GooglePlay.
Вне всякого сомнения, QR-коды значительно упрощают бизнес-процессы, ускоряют и облегчают общение с клиентом. Поэтому бизнесу они могут предоставить почти неограниченные возможности для коммуникации. Рекламные кампании, бесконтактная оплата, презентация продуктов, купоны, аналитика, маркетинговые акции, сбор отзывов – всё это и многое другое легко делать с помощью QR-кодов. Также они позволяют отслеживать клиента в диджитал-среде и настраивать ремаркетинг в офлайн-точках.
Все крупные корпорации уже используют QR-технологии. Маркетологи прогнозируют еще большее их распространение в ближайшие годы. Для мелкого и среднего бизнеса также разработано множество QR-сервисов. Например, сейчас очень востребованы специальные сервисы сбора отзывов и данных, такие как Arco-Link. Они используют простой и понятный интерфейс и позволяют максимально персонализировать продажи, упрощая получение обратной связи от клиентов.
Дарим скидку 10% всем читателям нашего канала по промокоду ARCOLINK.