В 1920х годах советский психолог Блюма Вульфовна Зейгарник, изучая психологию мотивации, провела следующий эксперимент: участников просили решить задачи на время, при этом некоторые задачи им удавалось завершить, решение других прерывалось экспериментаторами.
Затем всех испытуемых просили перечислить задачи, которые они запомнили, и оказалось, что те люди, которых прервали, больше запомнили именно нерешённые задачи.
Таким образом, был сделан вывод: действия незавершённые запоминаются лучше и интенсивнее, чем завершенные. Впоследствии этот эффект был назван именем учёной - "эффект Зейгарник".
Эффект Зейгарник широко используется в маркетинговых и образовательных стратегиях, учитывается в психологических консультациях, когда человеку сложно разрешить ситуацию, которая в реальности "подвисла в воздухе" (внезапное расставание, незаконченный важный разговор).
Психика стремится к завершению любой задачи. Мозг "любит" законченные процессы.
"Эффект Зейгарник" перекликается с феноменом "гештальта" в гештальт-подходе психологии, где "гештальт" представляет собой незавершенную, незакрытую потребность, которая так или иначе стремится к завершению и влияет на поведение и психологическое благополучие человека.
