Дорасскажу вчерашнюю историю про банковские карты. Карты здесь выдают быстро, но уж лучше бы делали медленно, но правильно.
Живу в Перу. Пишу о своём перуанском быте и не только. Заходите в гости, подписывайтесь на канал 👍
В прошлой заметке остановилась на том, что Хорхе выдали не ту карту. Должны были дать на моё имя, а дали на его.
Утром Хорхе направился прямиком в банк .
Он пошёл разбираться, и что выяснилось. Вместо того, чтобы заблокировать мою карту, они заблокировали его.
При блокировке карты по телефону, оператор называет код блокировки, который предъявляется в банке для восстановления карты.
Хорхе назвал код, в прямой уверенности, что это код для моей карты. Оказалось, что для его. Но это мы узнали уже дома, когда открыли пакет с картой и увидели карту с его именем.
В обеденный перерыв Хорхе пришёл домой и рассказывает, что пришлось ругаться в банке. Хорхе обычно сдержанный, но здесь, видимо, довели.
В общем, они "запели песню", что надо сделать то-то и то-то. Позвонить по телефону, сделать заказ на замену карты и всё в таком духе. Якобы они не могут сделать это в офисе, обязательно через звонок к оператору.
Примечание: когда я собираюсь вылетать в Россию, и надо сделать отметку, что банковская карта будет использоваться в других странах, они такую отметку тоже не делают в офисе, только по телефону. По мне, так это очень странно.
После некоторого « активного» диалога, Хорхе им сказал, что если они не могут свою же ошибку исправить, пытаются возложить на него множество ненужных телодвижений, то он пойдёт в соседний банк и откроет карту там.
«Хлопнул» дверью и ушёл.
В другом банке, конечно же, мы не собирались открывать счёт, потому что у нас там уже есть открытые счета.
В полдень на его телефон поступил звонок из банка с извинениями. Что они всё сделают, только ему надо прийти, оплатить , и забрать конверт с моей картой. Хорхе оттаял и перед обедом заехал за картой.
На радостях Хорхе забыл активировать в банкомате свою и мою новые карты, поэтому после обеда опять поехал в банк активировать.
Но и эта поездка не увенчалась успехом.
Он не смог активировать ни мою, ни свою. И завтра утром придётся снова ехать в банк и разбираться, почему они не активируются. Поедем уже вдвоем, вдруг мое присутствие тоже понадобится.
Начало истории про банковские карты:
🌼Для тех, кто не подписан на мой видео блог, но иногда хочет посмотреть видео перуанских будней:
"Солнечный город. Бананы и папайя в саду при доме. Обед"
Спасибо большое за ваш "пальчик вверх" 👍, за комментарий, да и просто за просто любой смайлик 👌