Наверное вы сталкивались с такой ситуацией. Вы сделали хорошо свою работу. Он говорит уйму хороших слов, но в тот момент, когда вы просите записать отзыв о вашей работе , он говорит, да конечно, и потом пропадает навсегда.
Так вот как избежать такой ситуации,чтоб у человека было желание оставить отзыв о вашей работе?
1. Человеку нужна причина,чтоб её оставлять.
Если у тебя есть какая-то выгода или подарок и человек на логическом уровне понимает плюшку, то желание оставить будет выше.
К примеру :
Сейчас если ты перейдешь по ссылке, то можешь найти ссылку на практический мастер класс , и они поймут, что получат ценный чек-лист за непосредственно просто оставленный отзыв.
2. Самый простой способ.
Не надеяться на клиента, а создать такую ситуацию, что у клиента просто не будет возможности не оставить тебе отзыв.
К примеру в рамках курса человеку за прохождение уроков или курсов начисляются бонусные баллы, которые он может потратить на бонусные материалы, и за отзывы конечно давать большое количество баллов.
3. В процессе в работе с клиентом или оказания услуги с клиентами нужно заложить время в рамках услуги, когда мы записываем отзыв о нашей работе .
Идёт процесс оказания услуги и время выделенное на написание отзыва .
Когда будешь брать отзыв, у него будут самые яркие эмоции у клиента в момент оказания услуги, в момент получения и спустя месяц уже впечатления будут не те, и отзыв будет совсем другим.
Нужно создавать такие условия, когда человеку выгодно работать с тобой ,ведь очень важно понимать, что доверие к словам твоих клиентов намного больше, чем к твоим.
С 1 стороны ты продаёшь, и все это понимают, но сотни тысячи отзывов других людей, которые хвалят ,говорит о том что ты продаёшь экспертность своего дела.
Такая мелочь, как отзывы людей, они формируют отношение людей к твоим знаниям и услугам, и подталкивают человека к принятию решения, ведь человек слушает и читает то, что говорят о тебе клиенты, и принимается в решение, работать с тобой или нет .