P.S. После прочтения истории, в которую я попала, вам может показаться, что я, невзирая на то, что являюсь психологом, обладаю кучей психологических комплексов, но в этой ситуации очень многие «попали» бы так же (кроме, разве что, Филиппа Киркорова, он бы взял харизмой). А фактура оказалась настолько замечательна, что я решила уделить немного времени самоиронии и ее выложить.
P.S – 2. Как мне позже сказали сами упоминаемые мною сотрудники, в виду специфики своей деятельности и самой организации они привыкли несколько предвзято смотреть и реагировать на вошедших незнакомых людей, и тут вряд ли можно было что-то изменить.
Итак, начнем. Описывала я тут алгоритм работы с внутренним критиком и чрезмерным чувством стыда и жизнь тут же подкинула ситуацию, где мне самой пришлось с ним разбираться. Поделюсь и тем, и другим.
История. Не так давно понадобилось мне папе на работу занести несколько упаковок лекарств, а у них организация – не буду называть сферу деятельности, но, скажу так, грозная. Папа предупредил, что в офисе его уже не будет, но он договорился с канцелярией, где мне нужно найти определенную девушку и чтобы я, так как день приемный, в очереди не стояла, а сказала, что я не посетитель и зашла.
Приехав на место, я нашла нужную дверь отдела и – я не знаю, что со мною случилось: почему-то решила, что без стука тихонечко зайти никого не отвлекая – это хорошая идея. То ли я привыкла к нашему энергосбыту, где за подобной дверью скрывается длинный кабинет с двадцатью столами, стоит шум и все заходят без стука, сразу отправляясь искать нужного менеджера, то ли еще что-то на меня нашло, но я тихо подковырнула дверь пальцем и, извинившись и объясняя, кого я ищу, зашла внутрь.
Боже, что было дальше :) На меня кричали так, что, кажется, слышно было снаружи здания. Я, понимая, как безкультурно зашла и помешала, пыталась напополам с извинениями объяснить, что мне нужно быстро оставить вещи, в ответ мне очень громко говорили немедленно выйти вон.
И я – о гений логики! – решила, что терять мне уже нечего, всех и так отвлекла, положу-ка я упаковки таблеток на видное место поближе к двери, а сама спасусь позорным бегством. Выскочила за дверь с ощущением, что я самый невоспитанный человек в мире и тут в канцелярии вспомнили, кто я. И, если вначале на меня кричали «что вы себе позволяете, выйдите немедленно», то теперь оттуда раздалось: «вернитесь!» (оказалось, папа оставил деньги за лекарства). Так как я не сразу услышала, что меня зовут и больше была сосредоточена на отступлении, к крику «девушка, вернитесь» подключились добровольцы из очереди посетителей. Я поняла, что уже окончательно навела шум во всем здании и навлекла неисправимый позор на свои седины.
Итак, из здания я вышла с мыслями:
- Что я самый невоспитанный человек в мире и как я могла раньше не знать подобное,
- Что из-за меня жутко пострадали другие люди,
- Что папу я неисправимо подставила и что обо мне вообще теперь подумают.
- Наверное, я неисправима и лучше мне жить в одиночестве где-нибудь в пещере.
Около часа я терзалась подобными мыслями, заодно позвонив папе и принеся извинения – и ему, и канцелярии. Потом подумала, какой урок бы я смогла вынести из этого – помимо того, что, надо все же стучать. Так родился алгоритм работы с подобными ситуациями.
Как не уйти в самобичевание и самонаказание, а выйти на конструктив:
- Подумайте, нужно ли прямо сейчас вмешаться и исправить ситуацию? (Если да, то сделайте это).
- Была ли на самом деле ситуация настолько ужасна, как вам кажется? Казалось ли бы вам так же, если бы эта ситуация произошла с другим человеком? Если нет, то насколько чувства, которые вы испытываете, эквивалентны ситуации?
- Какие выводы вы можете сделать из ситуации, в чем улучшить себя?
- Позвольте себе быть в чем-то не идеальным, контролируя внутреннего критика. Чрезмерный стыд идет из Эго и внутреннего критика, его полезная функция – показать зону развития, но дальше бывает не полезно давать ему «разгуляться», чтобы от решения проблемы не уйти к самобичеванию.
- Не тяните ситуацию за хвост – побыть в ней первое время и прожить чувства нормально (чувства как стимул для развития), но потом бывает необходимо переключиться с нее – обдумать позже, когда эмоции немного спадут.
- Если хочется идти в обвинение других участников ситуации – поменяйте свой угол зрения на «они мне дают урок», а также «у них могли быть для этого свои обстоятельства», чувство обиды никому не принесет пользу.
Дополнительно:
- Попробуйте представить на месте себя в вашей ситуации героя понравившегося вам фильма или книги. Как бы они повели себя на вашем месте? Хотелось ли бы их так же осудить или же они просто попали в затруднительную ситуацию? Хорошо помогает подойти к ситуации с юмором.
- Заварите себе вкусный чай, возьмите хорошую книгу, позвоните близкому человеку, обнимите кота – поймите, что после вашего проступка жизнь продолжается и в ней есть хорошие стороны, это ваш будущий рост. И, как говорится, «благословенны препятствия ибо они делают нас сильней».