Привет, друзья! Продолжаем тему инвентаризации и сегодня говорим о расшифровке её результатов.
Когда оператор все отсканировал, не торопитесь жать на кнопку «Завершить инвентаризацию». Обновляйте смело личный кабинет, нажимайте на серую строчку инвентаризации, где стоит пометка «в процессе» и листайте в самый низ списка.
Не удивляйтесь тому, что увидите... Все этот этап прошли, и вы пройдете тоже.
Виды статусов в инвентаризации
- "Проверено". Если видим зеленую пометку "Проверено", это хорошо. Товар отсканировал, готов к выдаче и занимает свою ячейку на складе.
- "Не отсканирован". Если пометка красная "Не отсканирован", это означает, что товар системно числится у вас на складе, то есть оператор отсканировал товар во время приемки, но еще не выдал.
Что делать? Смотреть ячейку на складе, искать не найденный ШК и сканировать его заново. Пометка должна смениться на зеленую «Проверено». - "Не на полке". Если пометка красная "Не на полке", это означает, что товар физически пришел на ПВЗ, но некорректно прошел приемку, программа его не видит.
Что делать? Смотрим историю товара через «Поиск ШК» и, если необходимо, сканируем его снова через «Приемку товара». - "Не найден". Если пометка красная "Не найден", это означает, что товар уже выдан клиенту, но почему-то остался у вас на ПВЗ. Вот тут на помощь придут записи с видео камер, проверка товара через «Поиск ШК» и разговор с оператором.
Пока инвентаризация не завершена, оператор может исправить «недосканы», ошибки. Чем меньше красного, тем лучше.
После того, как вы прошли все этапы исправления, обновляем ЛК и снова просматриваем все красные строчки - часть из них должна стать зелеными. Если необходимо, проходим второй раз сканом по волнующим ШК. Ну а если вы уверены, что сделали все, что необходимо, то смело завершайте инвентаризацию.
Важно, что бы у вас по факту сошлось все количество товара со склада с личным кабинетом.
Удачи вам! Ставьте лайки нашим статьям и будьте в курсе новых постов!
Ксения Маркова
#ozon #wildberries #яндексмаркет #маркетплейс #пвз #пункт выдачи заказов #ритейл #инвентаризация #владельцы пвз