Вы приобрели каталог, методичку или подборку на нашем сайте сайте ecoraznos.ru, но письмо не приходит
ПОЧЕМУ ЭТО ПРОИСХОДИТ?
1. Был неверно задан адрес электронной почты
2. Сбои в работе почтового сервиса (google, yandex, mail и тд)
3. Вы отписались от рассылки и теперь она блокирует не только редкие письма о скидках, но и ваши покупки
4. Письмо в папке СПАМ
ЧТО ДЕЛАТЬ?
1️⃣Возможно, наше письмо затерялось среди других, поэтому предлагаем вам поискать его самостоятельно. Используйте поиск по всей почте по ключевым словам:
🔸"Инесса"
🔸"Генералова"
🔸"The_nesya"
🔸 info@ecoraznos.ru - электронная почта, с которой вам приходят письма
2️⃣Если письмо все ещё не нашлось, пришло время обратиться в техподдержку - Службу заботы Неси в телеграм - @Ecoraznospodderzka
При обращении, пожалуйста, заранее приготовьте адрес эл почты и номер телефона, которые указывали при оплате и чек.
Надеемся, что таких проблем у вас не возникнет. Но если вдруг это и произойдёт, теперь вы точно знаете что нужно делать!