Часто езжу в командировки. Видел много городов.
И много гостиниц. У меня уже сформировался определенный рейтинг.
В этот раз профессия забросила меня в город Арзамас Нижегородской области.
Город как город. Ничего примечательного и ничего плохого не скажу.
А вот гостиница "порадовала".
Так вышло, что я попал "под раздачу": во время моего выезда в Арзамас там проходили какие-то соревнования. Все приличные гостиницы оказались заняты, включая "Диану", в которой я уже останавливался. И которая, кстати, весьма приличная для районного города и своих расценок.
Ну что ж, гостиница с приятным названием "Люкс" - всё, что мне досталось. И номер, кстати, последний, тоже люкс.
Бронировал лично через владельца за неделю до приезда.
Неделя прошла быстро. И вот я в Арзамасе. В гостинице. И узнаю я, что брони моей нет. Мой номер забронировал кто-то другой.
Созвонились с владельцем. Решили вопрос: мою бронь восстановили. А чужую отменили: вот для них будет сюрприз!
Номер и правда выглядел нормально. Не считая того, что была оторвана крышка чайника. И крышка унитаза. Видимо там так принято: отрывать всё, что что-то закрывает. До двери холодильника пока не добрались.
Сообщил о поломках женщине на так называемом ресепшн. Она развела руками: "Ну что ж сделаешь!"
Собственно да... Тут я вспомнил, что гостиница "Люкс". И номер тоже.
Чуть позже, когда я отправился вымыть кружку, мой взгляд упал на то место, где должен висеть рулон туалетной бумаги. Но его там не было. Заглянул в шкафчик под раковиной. Там иногда оставляют запасной. Но не в гостинице "Люкс".
Женщина на ресепшн снова развела руками: "Хозяин забыл привезти".
- И когда привезёт? - спросил я.
- Не знаю. Обещал ещё утром, но так и нет. Наверное, завтра утром.
- И что делать? - уточнил я.
- Ну, не знаю!
И только тут (а надо бы раньше) я понял, что в России слово "люкс" - это просто красивое слово. И никакого значения оно не имеет. Оно создано просто, чтобы им можно было что-то назвать. Вне зависимости от уровня качества.
Утром следующего дня туалетная бумага не появилась. Появилась только вечером. Про неё отдельно видео, так как это был какой-то огрызок.
Так вот, когда появилась туалетная бумага, пропала горячая вода.
Обнаружил я это в 18:00, вернувшись в номер и решив принять ванную. По глупой привычке, которую уже пора бы было бросить, я пошёл на ресепшн. И там мне сказали: "У нас бойлеры. Спортсмены, наверное, всё слили. Подождите, попробуйте позже."
Но это были настоящие спортсмены. Они слили всерьёз! Надеюсь, только воду, а не свои выступления.
Или в гостинице "Люкс" люксовые бойлеры. Так как горячей воды не было в 18:00, в 19:30 тоже, в 21:30 и 23:00 она так и не появилась.
Появилась только утром следующего дня, когда я, радостно перекрестившись, покидал гостиницу.
Я молчу о рваных и потрёпанных полотенцах. О чёрных женских волосах, устилавших ковёр. А, нет, уже не молчу.
Гостиница "Люкс", город Арзамас - это 100% мой номер 1 в антирейтинге гостиниц, которые я встречал.
Если вы любите испытывать разочарование, досаду, неудобства - вам туда.