На руководителей компаний давят со всех сторон, требуя объяснить, как они планируют привлекать и удерживать таланты, которые им нужны в условиях масштабной перестановки рабочих мест. Они все чаще обращаются за советами к членам совета директоров.
Исследования показывают, что компании все чаще приглашают в зал заседаний директоров, имеющих реальный опыт работы с кадрами. На протяжении десятилетий в составе большинства советов директоров компаний преобладали нынешние и бывшие генеральные директора, финансовые директора, юристы и ученые. Люди, управляющие талантами - CHRO, директора по персоналу и другие - редко присутствовали за столом.
Ситуация начинает меняться. По данным ISS ESG, подразделения Institutional Shareholder Services, занимающегося ответственным инвестированием, доля директоров всех компаний в S&P 1500, обладающих специальными навыками в области управления персоналом, увеличилась до 19,4% в январе по сравнению с 11,3% два года назад. Такие директора также лучше представляют демографическую структуру персонала. В 2016 году 11% директоров, обладающих навыками управления персоналом, были моложе 55 лет; сегодня этот показатель составляет 29%.
Эта тенденция имеет смысл. Руководители компаний сталкиваются с лавиной проблем на рабочих местах, на которые нет простых ответов. Поиск работников, предложение оплаты труда и льгот, чтобы они не увольнялись, а также навигация по новому удаленному и гибридному рабочему месту - все это незнакомая территория для большинства руководителей. Привлечение директоров, которые занимаются этими вопросами каждый день, имеет смысл.
"Вопросы, связанные с показателями рабочей силы и управлением человеческим капиталом, становятся все более сложными", - говорит Бонни Сайнай, руководитель глобального отдела исследований ESG инвесторов и стратегии данных ISS ESG. "Советы директоров действительно ищут знания и опыт в области управления персоналом, чтобы лучше понять, что происходит и как это влияет на принимаемые ими решения".
И директора уделяют больше времени вопросам персонала. Опрос директоров, проведенный PricewaterhouseCoopers, показал, что управление талантами стало главной областью, требующей больше времени и внимания в зале заседаний совета директоров, впервые опередив стратегию и антикризисное управление.
Спрос на прозрачность
Стремление к увеличению числа специалистов по управлению персоналом в совете директоров также происходит в то время, когда SEC требует большей прозрачности по кадровым вопросам. В 2020 году SEC приняла решение, что публичные компании должны раскрывать больше информации о своей рабочей силе в годовых отчетах, чтобы инвесторы имели лучшее представление о факторах риска в этой области. Институциональные инвесторы также продолжают уделять больше внимания вопросам трудовых ресурсов. "Они ставят во главу угла "S" в ESG", - говорит Сайнай, - "требуя большей прозрачности, раскрытия информации и вовлеченности в эти темы от компаний, которыми они владеют в своих портфелях".
Привлечение в совет директоров большего числа специалистов по талантам и трудовым ресурсам давно назрело, говорят эксперты отрасли. Не то чтобы эта тема не привлекала внимания советов директоров, объясняет Джинни Карлье, вице-председатель по талантам и член совета директоров EY Americas. "Сегодня вовлеченность стала гораздо более явной", - говорит она. "Вы видите это по взаимодействию CHRO с советами директоров".
Она ссылается на исследование совета директоров, проведенное компанией EY в 2019 году, которое показало, что 80% директоров, еще до пандемии, заявили, что их советы уделяют больше времени обсуждению стратегии управления талантами, чем пять лет назад.
Сейсмические сдвиги, произошедшие на рынке труда после пандемии, привлекли внимание к талантам как никогда ранее. Помимо поиска рекомендаций по стратегиям привлечения и удержания персонала, руководители компаний теперь обращаются к своим HR-руководителям по целому ряду вопросов, связанных с талантами. Среди них: как создать справедливые и устойчивые удаленные и гибридные графики, оздоровительные программы для борьбы с выгоранием и как изменить дизайн офисов, чтобы работники действительно хотели вернуться.
"Организациям действительно приходится удваивать свои усилия по поддержке своих сотрудников, по привлечению этой рабочей силы, и это часть фидуциарной ответственности совета директоров", - говорит Карлье. "Вот почему они вынуждены уделять больше внимания вопросам талантов и HR".
Сайнай из ISS ESG говорит, что есть ряд компаний, которые выделяются в ее исследовании. По ее словам, в HP сейчас четыре директора с опытом работы в области управления персоналом и функционирующий комитет по устойчивому развитию. В Citigroup 11 директоров имеют опыт работы с персоналом, в State Street два директора имеют опыт работы с персоналом, а в Bank of America восемь директоров имеют опыт работы с персоналом.
Продолжится ли эта тенденция после того, как война за таланты утихнет, конечно, спорно. Напряженные рынки труда цикличны, и в конце концов маятник качнется в другую сторону. Но Карлье уверен, что изменения, которые мы наблюдаем сейчас, и важность наличия в советах директоров специалистов по управлению персоналом - это постоянный сдвиг.
"Компаниям приходится думать не только о льготах для своих сотрудников, но и о льготах, которые помогают всем членам семьи", - добавляет она. "Наш новый гибридный способ работы делает домашнее хозяйство своим офисом. Соответствие, которое компании должны иметь с общественными проблемами и благополучием, никуда не денется".
Оригинал статьи на CNBC прямо здесь