Перемены, возможные в случае пессимистического сценария, могут значительно снизить доходы, поэтому для реализации стратегии потребуются антикризисные меры, меры по укреплению, навыки преодоления препятствий.
Антикризисные меры
К таким антикризисным мерам могут относиться:
- Отказ от уже неактуальных проектов развития.
- Отказ от неоправданных активов.
- Отказ от неперспективных продуктов и направлений.
- Минимизация затрат.
- Автоматизация процессов.
- Сокращение численности персонала.
Как видим, даже пессимистические сценарии могут быть проработаны и снабжены стратегиями, ведущими к успеху. Как только ситуация приобретает очертания негативного сценария, четко и слаженно проводятся антикризисные меры, которые выбрасывают за борт все, что мешает выживанию, оставляя самое ценное ядро бизнеса жизнеспособным и развивающимся. Многие меры можно принять заблаговременно, что еще надежнее подготовит компанию к возможным переменам. Это как сложить рюкзак на случай внезапной тревоги.
Убедившись, что все предусмотрено и учтены даже самые нереалистичные риски, можно продолжать работать в стандартном режиме.
Заблаговременная подготовка к пессимистичным сценариям – это как раз то, на что мы можем повлиять.
Какими бы ни были ваши пессимистичные сценарии, не забудьте включить в них вариант, при котором сложная ситуация затянется, переждать не удастся, «как прежде» не будет.
Как подготовиться к переменам
Перемены происходят уже и будут происходить еще. Если компания не готова к такому, рано или поздно она не выдержит, что-то станет последней каплей. Лучше подготовиться «с запасом».
Вашу компанию значительно укрепят:
- Усилия по командообразованию. Это основа для мобилизации вокруг решения возникающих проблем.
- Укрепление внутри команды принципа справедливости и развитие навыков честного распределения ресурсов и ограничений. Это поможет воспринимать возможные ограничения и лишения без негативных реакций.
- Развитие навыков планирования в оперативном режиме. Это поможет легко перейти при необходимости к сокращенному циклу принятия решений.
- Упрощение формальных процедур. Это поможет быть эффективнее при любом сценарии.
Эти и другие меры важно обсудить, а на их основе внедрить изменения, иначе идеи останутся только в мыслях или на бумаге.
При обсуждении постарайтесь учесть все процессы верхнего уровня:
- Создание продуктов.
- Привлечение клиентов.
- Продажа продуктов и предоставление услуг.
- Сопровождение клиентов.
- Работа с проблемными активами.
У каждого процесса будут подуровни, некоторые процессы окажутся проблемными, некоторые – приоритетными или критическими. При обсуждении некоторые процессы могут оказаться не до конца понятными команде. Для эффективности поиска решений обеспечьте команде полное понимание каждого процесса:
- Суть.
- Цель.
- Результаты.
- Что должно быть на входе.
Определите критически важные процессы, составьте модель внедрения изменений, назначьте ответственных, составьте регламент – и действуйте!
Что после старта проекта?
Как конкретно действовать и как обеспечить успех процесса? Мы знаем, что большинство инициатив в компаниях заканчивается неудачей. Не хотелось бы попасть в этот процент. Если вы отвечаете за проект, справляться с помехами на пути вам поможет материал «Заторы, шторм и оползни: путь компании к изменениям».
Предотвратить помехи поможет грамотное управление проектом. Проведите обучение по управлению проектами и прислушайтесь к полезным советам по организации командной работы.
1. Каждый день обсуждайте с командой статус. Будет достаточно 15 минут.
Найдите ответы на вопросы:
- Какие возникли препятствия?
- Кому какая помощь нужна?
2. Раз в неделю соберитесь для подведения итогов. Обсуждаемые вопросы:
- Каковы результаты?
- Какие новые задачи появились?
- Какие проблемы возникли?
- Какие задачи нужно поставить на следующую неделю?
3. Определите периодичность информирования руководителя, убеждайтесь в поддержке проекта. Сообщайте ему:
- Результаты на данный момент.
- Состояние приближения к целям проекта.
- Потребности в помощи.
4. Как минимум раз в неделю встречайтесь один на один с каждым членом команды. Вопросы:
- Какая конкретно часть задачи выполнена?
- Что еще нужно сделать и как это будет выполнено?
- Какая помощь нужна?
Не забывайте, что каким бы четким и старательным ни было выполнение плана изменений, успех будет зависеть прежде всего от грамотного выбора того, на что вы можете повлиять.