Частый вопрос, который сейчас поступает от владельцев и руководителей медицинских центров - куда сейчас лучше идти рекламироваться и как лучше выстраивать общую стратегию продвижения.
Остаются доступные интернет-площадки: Vkontakte, Telegram, Mytarget и Яндекс.
И если на них выстроить качественную работу, с потоком пациентов все будет хорошо.
Самое главное и важное, что необходимо настроить и наладить в 2022 году в рекламе клиник - это Автоворонка и Репутация.
Про Автоворонки я рассказывала уже ранее https://zen.yandex.ru/media/id/5ebbf69ff4c7c037dadec76a/avtovoronki-v-messendjerah-609e76b008eb20237fc4ebd6
А сегодня мы поговорим больше про работу с репутацией.
Чтобы поверхностно понять репутацию вашей клиники, достаточно:
— забить в поиске Google или Яндекс «отзывы клиника (название)»,
— посмотреть первые 3 страницы в выдаче и почитать - какие отзывы пишут о Вас,
важно посмотреть не просто по одному запросу, а по «репутационному семантическому ядру». То есть прошерстить все возможные площадки и соцсети.
Для глубоко анализа репутации понадобятся дополнительные сервисы:
— Brand Analytics,
— Медиалогия,
— YouScan,
— IQBuzz,
— SemanticForce.
-------------------------------------------------------
Как проработать вашу репутацию?
— отвечайте на все отзывы и комментарии о вашей работе, если они есть (в том числе негативные),
— предлагайте текущим пациентам бонусы за размещение положительных отзывов о Вас. Сразу после приема отправьте пациенту «мотивационное сообщение». Могу подкинуть проверенный вариант, если нужно :)
— разместите информацию о клинике и наполните отзывами максимум бесплатных сайтов-отзовиков:
+ Яндекс Здоровье
+ Zoon
+ Про Докторов
+ Напоправку
+ Все местные справочники вашего города
+ Яндекс карты
+ Гугл карты
+ 2ГИС
+ Yell
Чем больше отзывов - тем выше уровень доверия.⠀
Помните! То, что о Вас говорят в интернете и, особенно, в соцсетях - имеет значение! Работа с репутацией находится на первых ступенях всей стратегии, но почему-то ей не уделяется должного внимания.
Читайте больше полезной информации в нашей группе VK https://vk.com/apisspb
и в чате Telegram https://t.me/+2wN74dqm8bIyYjIy