Ох, сколько всего я слышала о правилах авиакомпании "Победа". В основном негативного. Десятки леденящих душу историй о летящих отдельно младенцах и скандалах из-за ручной клади. Впрочем, были и вполне положительные отзывы. Мол, выполняйте правила, доплачивайте за дополнительные услуги, и будет вам счастье.
Мне до последнего было счастье "Победой" не летать, но все когда-то случается первый раз. Наслушавшись страшных историй (да, они сыграли свою роль по части выполнения правил), я очень тщательно изучила правила, чтобы не омрачать себе и без того не слишком комфортный полет.
Что не так с комфортом на Победе?
Во-первых, очень тесный салон, где места для ног минимум. Вот прям совсем. Даже для людей небольшого роста. Остальным сочувствую.
Правда, можно облегчить себе жизнь, заранее выбрав удобные места в салоне... за дополнительное вознаграждение. Стоит удовольствие от 400 рублей до 1000 в зависимости от места, рядов и прочего.
Основное свинство (иначе я это называть не могу) заключается в том, что и выбор обычных мест платный. От 149 рублей. Если вы не заплатите за эту услугу, вместе вас ни за что не посадят. Наоборот - рассадят, как можно дальше. Даже с маленьким ребенком. Чтобы неповадно было и в следующий раз заплатили даже не за выбор места, а за то, чтобы сидеть вместе. Меняться местами в самолете категорически нельзя. Да, деньги не такие большие, но сам подход просто мерзкий и жлобский.
А вот возможность выкупить соседнее кресло я оценила. Причем, ничего не нужно объяснять и подтверждать. Вот нужно вам свободное место рядом и все. На этом месте можно везти какой-то груз весом до 32 килограммов (музыкальный инструмент, например), а можно ничего не везти. Только вот не нашла информацию, сколько это стоит.
Важный момент! Выбрать места на Победе можно за сутки до вылета. Но! Убедитесь, что билеты забронированы с вашей личной почты (вдруг вам их кто-то бронировал), иначе вам будут недоступны никакие дополнительные функции. Придется просить того, кто бронировал билеты на свою почту. А это не всегда удобно. Или оплачивать все при регистрации. А тут вас может ожидать неприятный сюрприз - мест на выбор нет - все уже разобрано (надрессировали людей знатно). И летите со своими длинными ногами, как хотите.
Платить на Победе нужно за все. Например, за то, чтобы взять собой багаж. Чемодан до 10 кг стоит 900 рублей. До 20 - 1200. Можно и до 32, но это уже совсем дорого. Считается, что дешевле все оплачивать онлайн до полета, поэтому мы очень удивились, когда в аэропорту с нас взяли 1200 рублей за два чемодана.
И, внимание! Платить за багаж нужно на сайте Победы, а не на левых сайтах-посредниках. Мы столкнулись с тем, что багаж нам оплачивали организаторы поездки, прислали квитанцию об оплате. Мы пытаемся сдать чемоданы, а нам говорят, что багаж не оплачен! Показываем квитанцию - разводят руками, мол ничего не знаем. В нашей системе оплаты нет. Так что имейте ввиду этот нюанс. Все оплачиваем только на сайте Победы.
Кстати, перевес от 1 до 3 килограммов стоит 500 рублей за каждый килограмм.
Так что я считаю, что лучше сразу заплатить за 20 и не высчитывать потом каждый грамм.
Остался вопрос, будет ли считаться перевесом, если вес 10 килограммов 900 граммов, например. По идее не должен, потому что берется целый килограмм. У меня был перевес 600 граммов. Проблем не возникло.
А вот в ручной клади вес и даже количество вещей не ограничены. Главное, впихнуть все эти вещи в калибратор, чтобы крышка свободно закрылась.
В руках можно оставить зонт (не пляжный), ноутбук (без чехла) и букет цветов. Мне тут читатель в комментариях рассказал историю, что мужчину не пускали в самолет 31 декабря, потому что в калибратор не влезала по высоте детская игрушка в коробке. Причем, доплатить нельзя. Вот как? Там не люди что ли работают в этой авиакомпании?
Впрочем, есть и альтернативные правила, о которых не все знают. Их в авиакомпании вынуждены были ввести по решению суда. Ссылка на подробности в конце.
Но вернусь к комфорту. Спинки кресел в "Победе" не откидываются. В принципе это, наверное, даже хорошо. Нет поводов для конфликтов и длинноногие люди могут сидеть, не переживая, что кто-то ляжет им на колени. Но вообще лететь несколько часов без возможности поспать... такое себе. Опять же, возвращаемся к тому, что все очень тесно. А все почему? Жлобство. Надо напихать в салон побольше кресел.
На борту не кормят. Знаю, что для многих это минус. Я же давно оценила, что это отлично! Нет вот этой суеты, которая длится весь полет. Садись и спи (если сможешь на кресле с вертикальной спинкой, стиснутый со всех сторон) или еще чем-то занимайся. Правда, если лететь не больше 4 часов. Впрочем, если рейс ночной, то можно и больше. Напитков тоже нет. Только вода. Ее приносят моментально и хоть залейся. Заказать питание тоже нельзя. Можно взять с собой, но имейте ввиду, что еда тоже должна уместиться в калибратор.
В целом все четко, вежливо и пунктуально. Даже с юмором. При посадке идет забавный текст в исполнении Сергея Бурунова, который, видимо, призван чуть подсластить пилюлю от нечеловеческих правил.
В общем, "Победа" про то, что за комфорт надо платить. За каждое движение. И четко знать правила. Только тогда полет может быть действительно приятным, хоть и недешевым. Приятнее, чем у других пассажиров, как минимум. Но, если у меня будет выбор, я на "Победе" больше не полечу. Считаю эту авиакомпанию античеловеческой.
Что подтверждает история моей подруги, которой пришлось заплатить 5190 рублей за то, что ее сумка немного превысила габариты ручной клади (крышка калибратора не закрылась). Причем, я нигде на их сайте не нашла такой тариф!
Особенно цинично и издевательски звучит "Надеемся, что полет был приятным. Спасибо, что выбрали нашу авиакомпанию" в конце полета.
А вот и обещанная ссылка про альтернативные правила.
А у вас какие впечатления от полета на "Победе"?
Делитесь в комментариях )
Ваша Света ВСвете