С наступающими майскими вас! Чтобы у каждого продавца было время на шашлычки и приятный отдых, можно отдать часть работ на аутсорс.
Мы компания Кактус - фулфилмент для интернет-магазина и маркетплейсов. Расскажем, что входит в ведение маркетплейсов у подрядчиков и сколько это стоит.
Что входит в ведение маркетплейсов
Набор услуг зависит от исходных данных. Для начинающего селлера, который стартует с нуля, подход будет один. Ему нужно подобрать товар, протестировать спрос, зарегистрировать ИП или ООО.
Для владельцев готового бизнеса (производителей, импортеров или владельцев действующих интернет-магазинов) подход будет другим: у них уже есть продукт, нужно только правильно его упаковать и выбрать оптимально подходящую для работы площадку. Отдельная история с теми, кто уже размещается на маркетплейсах, но не доволен результатами.
Набор услуг тоже будет разным. Можно заказать продвижение под ключ или опционально выбрать только часть услуг. Мы приведем их все, а вы выбирайте.
Стратегия продвижения
Строго говоря, это обычный бизнес-план, который включает в себя следующие пункты:
- Размер инвестиций и откуда их планируется привлекать.
- Товар или товары, которые будем продавать.
- Целевая аудитория: портрет человека, который будет покупать наши товары.
- Поставщики, каналы поставок товаров.
- Пошаговый план работ на первые несколько месяцев.
- Unit-экономика: подробный расчет рентабельности продаж каждого товара.
- Маркетплейс или маркетплейсы, на которых будем продавать.
- Позиционирование, стратегия работы с отзывами и вопросами покупателей.
- Помощь при выборе и регистрации организационно-правовой формы
Все это можно делать самому, а можно нанять специальную компанию Можно нас: Кактус помогает выйти на популярные маркетплейсы и долго и счастливо там работать.
Создание карточек товаров
Скажем банальность: на любом маркетплейсе львиную долю товаров продают карточки, которые находятся на первой странице выдачи. Как редкая птица долетит до середины Днепра, так и редкий покупатель дойдет хотя бы до третьей страницы поиска.
Если знать тонкости и иметь опыт, можно делать годные карточки и самостоятельно. Если нет ни того, ни другого, лучше отдать эти работы на аутсорс.
Если предприниматель уже размещается на маркетплейсах, можно заказать аудит существующих карточек и отредактировать их так, чтобы они занимали верхние строчки выдачи.
Фулфилмент
Целый комплекс услуг, который включает в себя:
- Складское хранение.
- Логистику.
- Сборку и упаковку.
- Маркировку.
Фулфилмент — пожалуй, единственная услуга, которую однозначно надо отдать на аутсорс. Обычный предприниматель физически не успеет арендовать склад, заниматься логистикой и упаковкой, да еще и развивать бизнес.
Контроль процесса
Все работы, о которых мы написали выше, делаются на старте. Выполнив их, вы зарегистрируетесь на маркетплейсе и начнете продавать.
Теперь нужно контролировать процесс в динамике: анализировать показатели, корректировать стратегию, вести бухгалтерию и так далее.
Что в это входит:
- Аналитика. Контроль продаж, оборачиваемости товара, складских остатков.
- Контроль ассортимента. Тестирование спроса в начале работы чисто теоретическое. Обстоятельства могут измениться: появится конкурент с аналогичным товаром, упадёт спрос и так далее. На это нужно оперативно реагировать.
- Бухгалтерия. Сюда входит составление отчетности перед ФНС, оптимизация расходов и прочее.
- Контроль поставок, складских остатков, оформление документации.
- Размещение рекламы на внешних каналах. Это контекстные объявления в «Яндекс», работа с социальными сетями, блогерами, участие в партнерских программах.
- Работа с отзывами, ответы на вопросы покупателей.
План развития
В бизнесе на маркетплейсах (да и не только там) все устроено просто: кто не развивается, тот проигрывает. Конкуренция здесь огромна, поэтому надо двигаться вперед, чтобы получить преимущество.
Что в это входит:
- Пополнение ассортимента.
- Увеличение объемов продаж.
- Отстройка от конкурентов.
- Повышение рейтинга продавца.
- Участие в маркетинговых акциях.
- Выход на другие маркетплейсы.
Размещение на маркетплейсах: цена
Стоимость услуг по ведению маркетплейсов зависит от набора услуг, которые в это входит. Если говорить об открытии бизнеса под ключ, это может обойтись в несколько сотен тысяч рублей.
А вот средние расценки на отдельные услуги:
- Поиск поставщиков — 20 тысяч рублей.
- Создание карточек товаров — от 500 рублей за штуку (без фото).
- Создание фото — от 2 тысяч рублей за 10 снимков.
- Тестирование спроса на товар — 3 тысячи рублей за категорию.
- Фулфилмент — рассчитывается индивидуально, в зависимости от расположения складов, объема работ и категории товара.
Компания Кактус — технологический партнер, фулфилмент-оператор маркетплейсов Ozon, Wildberries, AliExpress, Kaspi, «Яндекс.Маркет» и «СберМегаМаркет». С нашими сервисами вы сможете выйти на популярные площадки и продавать там с одного склада через единый личный кабинет.