Как разговорить человека, который зачем-то решил наказать вас молчанием? Для начала – выясните, почему собеседник не хочет с вами разговаривать.
Пять факторов, почему человек не хочет идти на контакт
Причины могут быть как банальными, так и серьезными: от плохого настроения до проблем со здоровьем. Выделил для вас пять основных факторов, из-за которых не получается выстроить диалог.
1. Неинтересная тема.
Представьте, что начинаете рассказывать жене о втулке стабилизатора или мужу о видах риса. Не думаю, что вас будут слушать с интересом. Максимум – это тихонько кивать, а про себя думать, когда же он или она закончит свой «занимательный» рассказ. Поэтому, если партнер никак не вовлекается в вашу беседу, задумайтесь, может ему просто неинтересно.
2. Неподходящее время для разговора.
Возможно, ваш собеседник торопится на важную встречу, и понимает, что если начнет с вами диалог, то никуда не успеет. Советую, прежде чем заводить беседу, убедиться, что у человека не запланированы серьезные дела.
3. Недоверие.
Перед тем как начинать разговор о личном, подумайте, сколько вы знакомы с «молчуном». Если этот срок очень маленький, то не стоит ждать активного отклика. Возможно, человек пока просто не доверяет вам.
4. Собеседник не понимает вас.
Заумные термины, завуалированные слова могут заставить человека чувствовать неловкость. Он просто не понимает, как вам ответить, и не хочет выглядеть глупо в ваших глазах.
5. Слабая мотивация.
Собеседник не понимает, зачем вступать с вами в диалог. Он не видит своей личной выгоды от разговора.
Приемы, которые помогут наладить диалог
Вам необходимо срочно поговорить с кем-то, а он молчит? Рекомендую воспользоваться следующими методами.
1. Начните с разминки.
Вспомните себя, когда приходите в тренажерный зал. Вы не начинаете сразу приседать со штангой, а делаете разминку, чтобы не получить травму. Это правило действует и при разговоре с собеседником. Попробуйте начать с отвлеченных тем: погода, спорт, новости. Этим вы создадите непринужденную атмосферу, а затем перейдете к серьезным темам.
2. Попросите совета.
Каждый человек компетентен в своей сфере. Людям нравится говорить на такие темы, в которых они чувствуют себя значимыми собеседниками. Возможно, вам и не нужен совет, но это отличный способ разговорить молчуна.
3. Дайте мотивацию.
Объясните собеседнику, как важен его ответ именно сейчас. Приведите весомые аргументы. Например: «От твоего ответа зависит, попадет ли наша компания на бизнес-форум».
4. Уточните, что смущает собеседника.
Если никакие методы не срабатывают, попробуйте уточнить, почему человек не принимает участие в разговоре. Спросите, может он готов к диалогу, но просто хочет обсудить другую тему.
А вы встречались с «молчунами»? Как выводили их на разговор? Делитесь в комментариях.
Читайте еще: