Чувство вины, неловкость, страх и даже недомогание – порой все это происходит из-за того, что нужно кому-то сказать «нет». Существует стереотип, что «нет» – это плохое слово. Правильно отказывать, и при этом не считать себя набедокурившим ребенком, умеет не каждый.
Манипуляторы, чтобы не получить отказ, играют на дружеских чувствах и жалости. Давайте разберемся, как правильно говорить «нет», не испытывая при этом неловкость.
Ваш деловой партнер снова просит отсрочить платеж, ссылаясь на то, что вы долго работаете вместе? Умоляет пару дней потерпеть с деньгами или сделать скидку «по дружбе». Не нужно «мямлить» и произносить невнятные причины, почему вы не можете. В первую очередь скажите «нет», а затем однозначно объясните причину отказа.
Применяйте правило волшебного «но». Тогда ваш ответ на просьбу манипулятора отсрочить оплату, будет выглядеть так: «Мы не можем потерпеть пару дней, потому что у нас стоит строгая дата отчетности, но в следующий раз мы можем скорректировать план оплаты».
Обращаю ваше внимание: если вы сначала объясняете причину, а затем мягко пытаетесь отказать, это называется «отмазываться». После такого собеседник легко сможет надавить на вас и убедить пойти на уступки.
Говорить «нет» приходится не только на работе, но и родным, друзьям. Отказывать близким всегда сложнее. Но, постарайтесь не быть удобным, если вы действительно не можете что-либо сделать.
Друг просит встретить вас в аэропорту, а вам не очень хочется это делать? Постарайтесь выстроить диалог без таких фраз: «Не знаю», «Если получится», «Может быть». Дайте четкий ответ, что сегодня вечером вы не сможете, потому что заняты.
Когда в очередной раз вам будет неловко отказать, вспомните маленьких детей, как просто они говорят: «Я не буду», «Я не хочу». Конечно, навык отказывать нужно тренировать. Но это необходимо в первую очередь вам, чтобы добиваться своих целей, а не оставаться чьим-то инструментом.
Поделитесь, вам легко удается говорить «нет»? Не приходится ли испытывать чувство вины при каждом отказе?
Читайте еще: