Сегодня расскажу об одной из причин. И, конечно, посоветую, как исправить ситуацию.
Для начала - пример.
Каждое утро вы пьёте чай. Кипятите воду, достаёте любимую чашку, наливаете в неё кипяток и добавляете заварку или закидываете пакетик. И уже после всей цепочки действий наслаждаетесь ароматным напитком. ☕️
То есть каждое утро, не задумываясь, вы повторяете одну и ту же последовательность действий. Технологию.
И только после всех этих шагов получаете результат - бодрящий утренний чай.
В продажах - аналогично.
Хотите результат? Соблюдайте технологию.
5 последовательных этапов, чтобы продавать легко и с удовольствием:
1️⃣устанавливаем контакт с клиентом;
2️⃣выявляем потребности;
3️⃣проводим презентацию продукта;
4️⃣работаем с возражениями;
5️⃣предлагаем сделку и завершаем продажу.
Продажи - это система. И если пропустить или перескочить один пункт, то сделка скорее всего не состоится.
Ведь если в чашку не налить кипяток, то чай не заварится. Или, например, сначала добавить пакетик чая в холодную воду, а потом начать кипятить… Тоже результат сомнителен!😅
Очень часто при разборе звонков вижу, что менеджер пропускает один или несколько этапов. Например, предлагает продукт, а потребности не выяснил. Или сразу после презентации предлагает купить, а возражения не отработал. Результат в таких случаях стремится к 0.🤷🏼♀️
❗️Поэтому мой совет: не получается продавать - проверьте, все ли этапы продаж отрабатываете. Продумайте, отрепетируйте каждый из пунктов. И последовательно выполняйте эти шаги, как будто поднимаетесь по лестнице к сделке своей мечты😄
Эти рекомендации помогут и онлайн- и офлайн-продажникам.
Пробуйте, внедряйте! Огненных вам продаж и высоких конверсий!
Пишите в комментариях, какой этап хотите изучить подробнее? Какие нужны лайфхаки?
#этапыпродаж#научитьсяпродавать