У этого немецкого слова (произносится «айнштэллюнг» c ударением на «э») много значений. В обыденной речи оно означает «отношение» или «точка зрения». В психологии — «установка». Но в когнитивистике так называют ментальное искажение — причем одно из самых распространенных.
Суть эффекта такая: первая мысль о возможном решении, которая приходит нам в голову при столкновении с проблемой, мешает обдумывать другие варианты решения и выбирать более подходящие. Впервые этот феномен описал еще в 1942 году американский психолог Абрахам Лачинс. В ходе экспериментов он обнаружил: если человеку удается несколько раз решить похожие проблемы одним и тем же способом, он будет прибегать к этому решению даже в тех случаях, когда оно явно не срабатывает.
Но это не все. Как показало современное исследование, фиксация на проверенном алогоритме — это больше чем инерция мышления. Ученые предложили профессиональным шахматистам обдумать несколько вариантов решения серии шахматных задач и заметили нечто странное. Решив одну задачу, участники эксперимента не просто начинали примерять ту же схему решения к следующей. Даже когда они сознательно старались найти альтернативное решение, движения их глаз указывали на то, что они снова и снова рассматривают те клетки на доске, которые были задействованы в первоначальном решении. Первая комбинация притягивала их взгляд как магнит.
Судя по всему, эффект Einstellung — это во многом дефект восприятия, возникающий из-за склонности мозга к экономии интеллектуальных ресурсов. Нам кажется, что, глядя на новую задачу, мы пытаемся найти зацепки для ее решения. На самом же деле мы ищем в ней сходство с задачами, которые нам удавалось успешно решать раньше. И как только оно обнаруживается, мозг «подсовывает» нам решение, которое когда-то сработало в похожей ситуации. Фактически мы ищем не решение проблемы, а способ уклониться от его поиска.
Как разорвать этот шаблон? Несколько способов собрал эксперт по продуктивности Майк Стурм.
- Прервите паттерн. Идея: отвлечься от первого варианта решения проблемы, забыть о нем, а затем вернуться к обдумыванию. Поможет любое действие, способное остановить привычный ход мыслей. Чаще всего достаточно просто посмотреть в окно или послушать музыку. В более сложных случаях помогает небольшая прогулка или сон.
- Ищите не сходство, а различия. Чтобы преодолеть слепоту к альтернативным решениям, попробуйте для начала осознать, на какую именно знакомую проблему похожа текущая задача. А затем задумайтесь: чем она отличается. Фокус на различиях поможет расширить поле зрения.
- Придумайте самое глупое решение. Вместо того чтобы «обдумывать» проблему, то есть искать в ней сходство с предыдущими, попробуйте придумать решение, которое точно не сработает. А потом задайтесь вопросом, почему вам пришла в голову именно эта мысль: в чем ее слабые и сильные стороны. Так можно с самого начала выбрать новый ракурс.