Как бы ни старались врачи и медицинские сестры уделять побольше внимания пациентам, административная работа все равно отнимает много сил и времени. На выручку приходят волонтеры – сестры милосердия. Часто они становятся для пациентов не только лучшими помощниками, но и настоящими друзьями.
В Инфекционной клинической больнице №2 организована сестринско-добровольческая служба, которая насчитывает 25 человек. Среди них девять медицинских сестер и братьев, социальных работников, помощник священника, остальные – добровольцы (волонтеры). Руководит ими Ольга Егорова. Волонтеры работают с ВИЧ-инфицированными пациентами.
От чистого сердца
«Большая часть коллектива не получает зарплату и оказывает помощь безвозмездно. Однако наши девять сотрудников относятся не к больнице, а к сестричеству, социально ориентированной НКО. Из нашей службы непосредственно в штате больницы состою только я как медицинская сестра. Основной “профиль” нашей сестринско-добровольческой службы – помощь ВИЧ-инфицированным в инфекционной клинической больнице на Соколиной Горе. Это около 200 коек. Наши пациенты очень разные. Есть совершенно сохранные, социально адаптированные люди, которые эту инфекцию где-то случайно обрели. А есть люди из групп риска, бездомные, потерявшие документы, родственников, здоровье. Они часто бывают инвалидами», – рассказывает о своей работе Ольга Егорова.
Сестры милосердия помогают оказывать элементарную медицинскую помощь, сопровождают в юридических вопросах. Они обеспечивают пациентов теплой одеждой и предметами первой необходимости, если госпитализация длительная и родственников рядом нет. Сестра милосердия считает главным достижением, когда людей из групп риска удается вернуть к нормальной социальной жизни.
Помощники пациентам и медсестрам
«Волонтер или сестра милосердия может присесть у пациента, выслушать его, утешить. У них есть время и готовность принять всю эту информацию в сердце, прочувствовать, что кому-то нужны родные, которых он давно не видел или утратил, кому-то нужна поддержка, чтобы вновь обрести опору в жизни. Участие – основная функция волонтеров и сестер милосердия. Она больше, чем психологическая. Здесь не получится дать какой-то совет, отойти в сторону и забыть. Ты отходишь, но продолжаешь размышлять о человеке, думать, как ему помочь, искать решение и принимать участие в его судьбе. Вполне возможно, что медицинские сестры хотели бы этим заниматься, но у них совершенно другие функции», – подчеркивает Ольга Егорова.
Кроме того, сестры милосердия могут реализовывать функции младшей медицинской сестры: делать перевязки, мыть пациента и ухаживать за ним, осуществляя довольно сложные манипуляции. На все эти действия у волонтеров гораздо больше времени, они могут все выполнять не спеша и при этом к каждому больному найти свой подход.
Сестричество в больницах
В Москве зарегистрировано около 20 активных сестричеств, а в России их 360. Но, как подчеркивает Ольга Егорова, не у всех имеется потенциал, чтобы работать в государственной больнице: «В частности, может быть недостаточно образования. Очень важно, что в Москве в структуре Департамента здравоохранения, помимо медицинских колледжей, работает Свято-Димитриевское училище сестер милосердия. Оно дает полное среднее профессиональное медицинское образование с дипломом медицинской сестры. Также можно окончить специальные курсы, которые организованы на базе училища. Сравнительно недавно при АНО “Больница Святителя Алексия” тоже создан лицензированный учебный центр, который по результатам обучения выдает государственное свидетельство младшей медицинской сестры».
Сестры милосердия следят и за трендами, они осваивают все новые технологии, связанные с медицинским уходом, в том числе паллиативным. Они посещают и проводят конференции, семинары, уча- ствуют в формировании рекомендаций по уходу и реабилитации. У них есть автор- ские разработки и методические пособия.
«Патронаж, уход – это особая культура, и мы ее активно развиваем. Мы пишем, как организовать службу паллиативной помощи или патронажную службу, открыть так называемую богадельню – больницу или отделение сестринского ухода, делимся опытом, у нас создана целая школа по лечению пролежней и ран», – перечисляет Ольга Егорова.
Чтобы стать сестрой милосердия, необязательно серьезно учиться. Можно просто прийти и помогать пациентам. Но двухмесячные курсы по уходу за больными все-таки потребуются. По окончании доброволец получает свидетельство младшей медицинской сестры.
автор: Алина Хараз
#московская медицина #сестра милосердия #патронаж #московское здоровье