Владельцы техники Apple подали коллективный иск к компании с требованием компенсации за неработающие приложения
Два десятка владельцев техники марки Apple подали коллективный иск к ООО «Эппл Ру» в Пресненский районный суд Москвы с требованием компенсации морального вреда в размере 10 тысяч рублей на каждого, а также «соразмерно уменьшить стоимость» товаров из-за того, что на них больше не работают некоторые приложения.
Издание «Коммерсантъ» сообщает, что претензии связаны с прекращением работы в России системы бесконтактных платежей ApplePay. Истцы покупали устройства с исправно работающим сервисом, но были неправомерно лишены возможности использовать программное обеспечение.
Сервисы ApplePay и GooglePay стали недоступны для российских карт Visa и Mastercard в начале марта, а 24 марта ApplePay начала ограничивать оплату картами платёжной системы «Мир» в России и удалять из приложения добавленные карты. Один из спикеров издания уверяет, что технически ApplePay для российских владельцев гаждетов Apple всё-таки доступна, просто не поддерживаются карты платёжных систем, поэтому шансы на удовлетворение иска «исключительно низкие».
Руководитель департамента контроля качества «Амулекс» Нурида Ибрагимова, напротив, полагает, что вероятность удовлетворения исковых требований велика: по её мнению, здесь имеет место нарушение изготовителем обязанности обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы, предусмотренной законом о защите прав потребителей. Глава практики разрешения споров Savina Legal Артём Баринов согласен, что вероятность выигрыша высокая, поскольку суды «ориентированы на удовлетворение общественного запроса на реванш» за уход иностранных компаний: «Суды будут меньше обременять себя вопросами права и больше судить в парадигме «свой-чужой».
Технически взыскать компенсацию с ООО «Эппл Рус» можно, несмотря на то что Apple заявила о приостановке работы в РФ. Юрлицо не ликвидировано, оно имеет счета, имущество, платит налоги.
Ранее стало известно, что российские пользователи уже подали коллективный иск к Netflix, из-за ухода компании с рынка они требуют 60 миллионов рублей на 20 истцов. Решения по таким делам будут определять дальнейшую судебную практику и объём обращений, говорит Нурида Ибрагимова: «Можно предположить, что судебных разбирательств не избежать зарубежным производителям автомобилей, бытовой техники».
