Эмоциональное выгорание

Медицина всегда считалась профессией, предъявляющей высокие внутренние требования к ее представителям (личностные и профессиональные качества, высокий уровень образования, его разносторонность, непрерывность и т.д.). Многие медицинские работники (как представители помогающих профессий) подвержены высокому риску эмоционального выгорания, в зарубежной литературе обозначаемым термином «burnout», что переводится как «сгорание», «выгорание».

Среди симптомов эмоционального выгорания выделяются:
1. Эмоциональное истощение, постоянно сниженное настроение, эмоциональные перепады;
2. Сниженная способность к адаптации к внешним стрессовым ситуациям;
3. Хроническая усталость, проблемы со сном;
4. Пессимизм и негативное мышление;
5. Снижение мотивации к действиям не только на работе, но и в личной жизни;
6. Проблемы с памятью, снижение концентрации внимания;
7. Утрата смысла рабочей деятельности;
8. Ухудшение качества работы.

Любой из этих симптомов может снизить качество жизни.
Выгорание является глобальной проблемой, связанной с дистрессом, возникающим в процессе выполнения трудовой деятельности, имеющей потенциал отрицательного влияния как на психическое и физическое здоровье человека, так и на эффективность деятельности организации. Синдром эмоционального выгорания может рассматриваться как неспособность человека совладать с эмоциональным стрессом на работе. Выгорание негативно связано с индивидуальным здоровьем сотрудников. Под влиянием хронического профессионального стресса постепенно возникает разочарование в профессии, нарастает желание прекратить работу, отмечаются деморализация, склонность к алкоголизации и наркотизации.

Уровень заработной платы и социальной защищенности снижается, ощущаются ограниченность ресурсов для качественного выполнения своих профессиональных обязанностей, нарастают семейные конфликты, проблемы со здоровьем и их отрицание. Выгорание имеет высокую цену как для сотрудника, так и для организации. Оно снижает продуктивность труда, способствует текучести кадров, уменьшает мотивацию персонала к выполнению своих должностных обязанностей, что ведет к падению эффективности его работы и снижает ценность сотрудников для организации, а также негативно сказывается на здоровье всех членов коллектива, что требует больших затрат на его восстановление. Кроме того, выгорание ведет к потере продуктивности, мобильности и конкурентоспособности учреждения здравоохранения.

В СПб ГБУЗ "Городской противотуберкулезный диспансер" клиническими психологами проводятся занятия в "Группе психологической помощи для медицинского персонала". На каждом отделении группа ведется отдельно. Уважаемые сотрудники 6 отделения стационара СПб ГБУЗ "Городской противотуберкулезный диспансер". Занятия вызывают интерес и медицинский персонал ГПТД принимает в них активное участие. Работа в нашем медицинском учреждении морально очень тяжелая в связи с основным контингентом пациентов и профессиональная помощь психологов очень важна.