Найти тему
Жанна Диченко

Что важнее процесс или результат?

Оглавление

Подобный «спор» в проектных командах напоминает спор про курицу и яйцо… Хотя вроде как без первого не будет второго и наоборот…

И тем не менее иногда стоит разделять. Потому что есть люди, у которых мозг настроен на процесс, они видят его, понимают, могут легко настроить, но… довести до результата начатое им что-то мешает. У их противоположностей акцент не на том, как задача выполняется, а на том, что получается и иногда они настолько давят на результат, что процесс рассыпается.

В одном человеке сложно совместить два подхода, они часто противоречат друг другу, поэтому круто, когда у тебя есть партнёр: по жизни или в работе, который подсвечивает то, что у тебя в слепой зоне.

О чём беспокоятся процессники: их основной вопрос «как»?

Как вы выбрали это? Как вы сделали то? А вы читали регламент? И как вы ему следуете?

Они любят следить за соблюдением правил и закипают, когда видят их нарушение. Несмотря даже на то, что это нарушение некритичное и влияет позитивно на результат.

О чём беспокоятся результатники: их основной вопрос «что»?

Что в итоге? Что мы планировали? Какой вклад (усилия) сделан и что из этого получилось?

Они редко жалуются на процессы, потому что считают, что всё можно перестроить в зависимости от ситуации, они видят цель и идут к ней, а то что щепки летят – об этом пусть беспокоятся процессники, как всё это убрать…

Я очень утрировано показала подходы, в жизни, конечно же, всё миксуется, но если присмотреться, то разница встречается во многих, даже, казалось бы, банальных вещах.

Один из примеров процесс VS результат, с которым я «борюсь» почти всю свою профессиональную жизнь – это график работы.

Есть компании, где лояльно относятся к опозданиям или к уходам пораньше – потому что оценивают не то, что ты «просидел от звонка до звонка», а конкретный результат. Их не особо волнует, в какое время ты выполнил задачку – в рабочее с 9 до 18 или в ночи, главное, что задача завершена и завершена корректно.

Есть компании, которые жёстко контролируют дисциплину – опоздал на минуту – всё штраф. А есть и перегибы (на мой взгляд) – когда на тебя смотрят, как на белую ворону, если ты уходишь вовремя. Это ж как так? Все сидят, а ты…

Но, мне удавалось почти всегда договариваться. Я не хожу на перекуры, не зависаю на обеде, я фокусируюсь на задачах, выполняю их в отведённое рабочим графиком время и со спокойной душой ухожу. Может, потому что однажды, я подружилась со временем, и оно помогает мне всё успевать.

А как вы относитесь к тем, кто задерживается и наоборот уходит вовремя?