👨‍💼 5 привычек малоэффективных удаленных сотрудников

Околоайтишную российскую тусовку взбудоражила новость об увольнении 150 сотрудников компании Xsolla после анализа их активности в средствах коллективной работы. Выгнать людей из-за логов Jira – странное решение, но есть ли реальный способ определить эффективность и вовлеченность сотрудников по косвенным признакам? В случае с удаленкой это возможно.

Перевод публикуется с сокращениями, автор оригинальной статьи Daniel Yefet.

Я уверен, что есть много статей по саморазвитию, если вы ищете мимолетный импульс мотивации. Если это ваша цель, смело ищите его – было приятно познакомиться с вами, и я желаю вам удачи!

Если вы все еще хотите остаться без дела, давайте сразу перейдем к делу что делает этих замечательных людей такими неэффективными?

1. Они никогда не сообщают о своих планах

При организации встречи они любят использовать непонятные названия, вроде «catch-up» или «quick chat». Более творческие ребята игриво вводят обычные слова с большим количеством гласных, чтобы казаться беззаботными, например, «meeeeeeting». Они могут даже перейти на следующий уровень и продемонстрировать остроумие, кинув веселый, по их мнению, мем в чатик.

Если вы приглашаете меня на встречу, мне нужно знать две вещи:

• о чем пойдет речь;
• какова роль собеседника/ов.

Если у меня нет этой важной информации, я не могу точно сказать, стоит ли мероприятие моего или вашего времени. Кроме того, даже если я – подходящий человек, вы никогда не получите желаемого результата, если у меня не будет возможности подготовиться.

2. Они беспардонные и местами невоспитанные

Вы знаете, почему я не скучаю в офисе? Люди появляются у моего стола без предупреждения и пытаются завязать разговор, не обращая внимания на то, что я делаю.

Не огорчайтесь, такие люди всегда были и будут. На них сказывается цифровая эпоха: они ожидают, что вы будете всегда готовы и доступны для общения, отправляя вам личные сообщения, например:

❌ «Привет, как дела?»

Проблема с этим сообщением заключается в том, что вы приглашаете меня на светскую беседу, которая никогда не будет иметь приоритет над текущей задачей.

Попробуйте включить немного контекста:

✅ «Привет, как дела? Ты не знаешь, где я могу найти X?»

Здесь вместо приглашения непринужденно поболтать есть вопрос, на который я могу ответить, даже если занят чем-то другим.

Хорошим тоном будет следующее сообщение, которое выглядит менее самонадеянно:

✅ ✅ «Привет, как дела? У тебя есть 5 минут?»

Теперь у нас есть явное ограничение по времени, и я более склонен ответить человеку.

Есть несколько вариантов этой привычки, но мой любимый – и безусловно самый неэффективный – я называю «подходом Алана Партриджа».

Честно говоря, я знаю кто я – перестань.

3. Они таинственно исчезают

Вы участвуете в полномасштабной цифровой беседе, легко и непринужденно обмениваетесь сообщениями, чувствуете себя продуктивно до тех пор, пока собеседник внезапно не перестает отвечать, и его статус отображается как «Отсутствует».

❌ Такое поведение, конечно, полностью оправдано (если вы относитесь к крайне неэффективному типу людей), потому что вы просто обедали – очевидно. Это реальный эквивалент того, чтобы повернуться посреди разговора и молча уйти. Если вы не Бэтмен, у вас нет причин таинственно исчезать без предупреждения.

Просто попрощайтесь! Если вы неравнодушны к интернет-сленгу девяностых, используйте «gtg» (got to go) или «brb» (be right back).

4. Они притворяются полезными

Это отличный прием, когда вы хотите набрать очки в глазах руководства, если, конечно, не боитесь разозлить всех остальных.

В случае возникновения какой-либо проблемы попробуйте влезть в групповую переписку с чем-то вроде:

«Ребята, кто-нибудь этим занимается?»

На этом этапе ваша цель – передать чувство авторитета и намек на разочарование. После этого можете расслабиться от 30 минут до часа, а когда будете готовы, начните еще раз с чем-нибудь вроде:

«Ребята, есть новости?»

Как только проблема будет решена, закончите так:

«Спасибо всем – отличная работа».

Вам удалось выглядеть так, будто вы были полезны, но все действительно полезные смущаются от вашего имени. Для справки, вот как выглядят по-настоящему полезные люди:

✅ «Я могу чем-нибудь помочь?»

Такой вопрос открывает возможность быть полезным. В противном случае вы можете уйти с дороги и не отвлекать окружающих.

5. Они действуют под прикрытием

Если вы действительно хотите преуспеть в неэффективности, обязательно всегда держите камеру выключенной. Вам не нужно тратить время на надоедливые невербальные социальные сигналы, когда у вас уже есть приличная аватарка с вашими инициалами, которая загорается, когда вы говорите.

Вы помните, чтобы люди приходили на работу в маске на все лицо и джемпере под горло со своими инициалами? Конечно нет – это было бы невероятно странно и социально неприемлемо. Правильно?*

* В условиях пандемии коронавируса пришедшие на работу в масках сотрудники удивления не вызывают (прим. ред.).

Если вы скрываете свою личность в процессе работы и сидите с выключенной камерой на собрании, как по-вашему чувствует себя коллега с активной камерой?

❌ Это было бы неприемлемо в реальном мире. Представьте, что вы сидите за столом в конференц-зале, кто-то толкает речь, но никто на этого человека не смотрит. Мимика, глаза и различные движения очень важны в процессе общения.

Пожалуйста, включите камеру и прекратите вести себя так жутко.

Обновление: Похоже, мои замечания о включенной камере взбудоражили несколько перышек. Выраженные взгляды являются моими собственными, и я не собираюсь их менять. Вы можете выключить камеру и быть эффективным.

Автор: Евгений Левада

_______________________________________________________________

Мы продолжаем выпускать познавательный контент, чтобы вы оставались на плаву и не забывали получать новые знания.

Больше полезной информации вы найдете на наших телеграм-каналах «Библиотека программиста» и «Книги для программистов».

Мы также отдаем скидку 20% к любому нашему курсу по промокоду PROGLIB. Воспользуйтесь промокодом на сайте.