Защита номера 8800 от DDOS-атаки. Атака хакеров на телефонный номер 8800 способна нанести компании определенный уровень ущерба. По этой причине следует заранее предусмотреть меры защиты и противодействия от подобных действий злоумышленников.
Основные причины и цель хакерской атаки
Все входящие и исходящие звонки на номера формата 8-800 оплачивает владелец номера. Это дает злоумышленникам возможность нанести финансовый ущерб путем использования технологии IP-телефонии. Подобные методы широко используют недобросовестные конкуренты, недовольные качеством продукта или сервисом клиенты, преступники с определенными техническими навыками.
Одним из вариантов хакерской атаки считается включение IVR-меню с последующим стартом тарификации разговоров. Для увеличения негативного эффекта хакеры могут использовать несколько каналов связи, что обеспечит максимально возможный материальный ущерб.
Цель действий хакеров предельно проста – использовать большое количество номеров для звонков в компанию, что позволит ограничить возможность дозвониться потенциальным клиентам и увеличит счет за оплату услуг связи.
Недоброжелатели звонят на номер 8-800, дожидаются старта платной тарификации и сбрасывают соединение. Если целью является нанесение финансовых убытков, тогда потери от десятиминутной атаки могут исчисляться суммой до 15 000 рублей. Сам атаки могут иметь системный или случайный характер. В большинстве случаев они скрытны и продолжаются от одного до нескольких дней.
Какие есть способы защиты?
Для защиты финансового благополучия компании следует использовать весь перечень доступных для абонентов мер защиты:
1.Мониторинг статистики звонков на постоянной основе. При наличии резкого роста счетов на оплату услуг связи, следует провести тщательный анализ статистики на предмет хакерских атак. При определении номеров злоумышленника, следует добавить его в черный список абонентов.
2.Количество используемых линий должно соответствовать потоку звонков. При переизбытке каналов связи следует их ограничить для собственной безопасности.
3.Наличие ежедневного лимита на услуги связи поможет минимизировать ущерб от возможных хакерских атак.
4.Не идентифицируемые номера рекомендуется занести в черный список. В 99% случаев за ними скрываются хакеры, а не возможные будущие клиенты.
5.Для предупреждения материальных затрат, рекомендуется ограничить количество вызовов с одного телефонного номера.