Удаленные из «Битрикс24» данные хранятся в корзине 30 дней. В течение этого срока вы можете стереть окончательно или восстановить. Последнее доступно только администратору на коммерческих тарифах.
Чтобы найти Корзину нажмите CRM > Еще > Корзина.
Пользователи видят только те элементы, которые удалили сами, а администратор — все. Список документов в Корзине содержит следующую информацию: название и тип элемента, имя удалившего пользователя и время.
Чтобы найти элементы, используйте фильтр.
Чтобы окончательно удалить или восстановить документы, выделите их и нажмите на нужную кнопку.
Можно отключить Корзину для отдельных элементов. Для этого выберите CRM > Настройки > Настройки CRM > Другое > Прочие настройки > Корзина.