В ситуациях с покупкой абонементов на спортивные занятия закон полностью на стороне посетителей клуба, а не фитнес-клуба. Что, конечно, оборачивается для клуба потерей некоторой части денежных средств. Поэтому последние идут на всякие ухищрения, чтобы деньги не возвращать. Но это не значит, что с таким произволом нельзя бороться.
Как должно быть по закону:
По закону правда на стороне потребителя. Согласно 32 статьи Закона о правах потребителя, абонемент в фитнес-клуб можно вернуть в любой момент. И деньги за него тоже (за вычетом того периода (или занятий) которые в рамках абонемента уже были использованы).
Т.е. в теории никаких проблем быть не должно. Купили абонемент на год. Три месяца походили, надоело, абонемент обратно сдали. 70 % от стоимости абонемента получили.
Как хитрят фитнес-клубы:
К сожалению, фитнес-клубы не готовы так просто расставаться с деньгами. Поэтому придумывают различные отговорки:
- Абонемент обмену не подлежит. Можно его только на другое лицо переоформить. Это всё враньё. Конечно, если у Вас есть возможность с кем-то договориться и оформить на него свой абонемент (и не трепать себе нервы), то такой вариант имеет место быть. Если никого искать не хочется, то не нужно этого делать. Лучше направить свои силы на законный возврат своих денежных средств.
- Абонемент можно расторгнуть только в течение месяца (двух, трёх и т.д.) после заключения. Такое условие может быть в договоре. Но оно противоречит действующему законодательству. Вернуть абонемент можно в любой момент. Поэтому на такие дополнительные условия договора не нужно обращать внимания.
- Фитнес-клуб возвращает сумму меньше, чем положено. Даже если клуб якобы готов вернуть деньги, нередко он возвращает сумму намного меньше того, что положено по закону. Например, вдруг появляется стоимость одного занятия, которая умножается на количество фактических посещений клиента. И оказывается, что последний уже почти всю стоимость абонемента отходил. Не стоит вестись на такие уловки. Да, абонементы бывают разные. Но нужно пониматься как складывается их стоимостью.
Например, чтобы рассчитать сколько должны вернуть за годовой абонемент нужно его изначальную стоимость разделить на 365 дней и умножить на количество дней, которые не использованы.
Что нужно делать, чтобы вернуть деньги:
- Расторгнуть договор с клубом.
- Написать письменную претензию о возврате средств.
- Если деньги добровольно не возвращают или возвращают намного меньше, то составить иск в суд.
В иск нужно включить не только рассчитанную стоимость за неиспользованные занятия, но и компенсацию за моральный ущерб (обычно 3-5 тыс. руб.), неустойку за просрочку возврата средств.
Так что в судебном порядке фитнес-центр заплатит больше, чем если бы он сделал это добровольно. Но тут всё рассчитано на то, что люди не пойдут в суд. Печально, что чаще всего так и происходит. Это и позволяет таким недобросовестным заведениям оставлять у себя деньги, которые они должны по закону возвращать.
Читайте также:
#фитнесс #закон #абонемент #возврат денег #право