Лимиты на беспошлинные заказы в зарубежных интернет-магазинах увеличили до 1000 евро, но воспользоваться этим стало сложнее. Некоторые покупатели вынуждены отказаться от привычных «алика» и «джумы». Чем заменить популярные торговые площадки? Поговорили на эту тему с Вероникой Козловой, которая долгое время не просто покупает онлайн, но и рассказывает о выгодных покупках своим подписчикам.
Еще несколько лет назад в топе сайтов, где Вероника заказывала разные товары, были eBay и AliExpress. Здесь можно было здорово сэкономить на мелочах и не только. Девушка отслеживала выгодные предложения на аукционах eBay, делилась отзывами о покупках из Китая на своей странице в Инстаграм.
Сейчас приоритеты изменились. Рейтинг личных предпочтений Вероники возглавили белорусский Emall.by и российский Wildberries. Последний, кстати, принес немало волнений покупателям, последствия глобального сбоя, который произошел 14 марта, долго устраняли, но до сих пор еще возникают некоторые нюансы по возврату средств.
— Активно заказываю на сайте Emall.by, — говорит Вероника. – Анализирую цены на бытовую химию и косметику, делаю вывод, что стоимость некоторых товаров там гораздо ниже, чем, например, на Wildberries. Во всем остальном WB пока выигрывает – достаточно большой выбор вещей, обуви, посуды и т.д. Что касается AliExpress, за который я раньше агитировала, то сейчас он очень уступает. Здесь и влияние санкций, и курс доллара – не выгодно заказывать. Ну и минус, что увеличилось время доставки. Кроме того, из-за карантина многие товары просто не отсылают в Беларусь.
От покупок на eBay Вероника отказалась, аргументируя тем, что «раньше было много выгодных предложений на аукционах, а сейчас, к сожалению, такого нет». Кроме того, по ее мнению, «визуально тяжелый, не для новичков в интернет-покупках».
15 апреля Александр Лукашенко подписал Указ, по которому лимит беспошлинного ввоза товаров для физических лиц увеличивается до 1000 евро и 31 кг для товаров, транспортируемых перевозчиком или в почтовых отправлениях. Это временная норма будет действовать до 1 октября 2022 года, а затем уменьшится до 200 евро, вес – 31 кг. До этих изменений белорусы могли получать без пошлины посылки весом не более 10 кг и стоимостью не более 21 евро.
У белорусов, которые по-прежнему покупают на eBay, возникли проблемы другого характера: не все товары можно заказать, отдельные категории не доступны для доставки в Беларусь. Об этом можно почитать здесь. Кроме того, на сайте компании сообщается, что «товары могут не дойти до покупателя».
— Для меня сейчас одна из ведущих интернет-площадок – Wildberries, — говорит Вероника. – Люблю этот сайт, но когда там случился большой сбой, многие пользователи пострадали. Лично я не сталкивалась, но до сих пор в отзывах есть жалобы, что не возвращаются деньги на счет, а электронных чеков нет.
— Основной плюс в том, что можно все примерить, пощупать, как у нас любят, и вернуть, если товар не подошел, — продолжает Вероника. – Деньги возвращают в течение 3-5 дней. Но, по моим наблюдениям, в случае, если вы уже забрали покупку домой, а потом решили вернуть, то могут возникнуть проблемы с возвратом средств. При возврате сразу (в пункте самовывоза) о подобных ситуациях не слышала.
При всех плюсах быстрых покупок и возможности посмотреть товар на WB, полностью отказываться от заказов из Китая девушка не планирует.
— Сейчас я просто воздерживаюсь от крупных покупок, т.к. не уверена, доставят ли товар и смогу ли вернуть деньги, если он не дойдет, — говорит Вероника. – Пока откладываю. Но если речь о какой-нибудь мелочи вроде чехла или защитного стекла на телефон, то можно заказывать. При любой покупке определяемся, насколько нужна эта вещь и целесообразно ли ее ждать два месяца, чтобы сэкономить 2-5 рублей? Если товар не первой необходимости и мелкий, то можно и с AliExpress подождать.
Подождать можно, если удастся заказать и оплатить. Например, при заказе на популярной площадке Joom появляется такое сообщение:
Офлайн или онлайн?
— Несмотря на проблемы, которые возникают с заказами, я по-прежнему уверена, что онлайн-покупки выгоднее, — делится наблюдениями Вероника. – Я сравниваю цены не только с обычными магазинами, но и показываю своим подписчикам разницу в цене между онлайн-площадками, например, стоимость одного и того же товара на Emall.by с Wildberries. В каких-то категориях белорусская площадка в более выгодной позиции, но зато на WB можно попасть на товар за копейки в прямом смысле. Я не знаю, то ли сбои в программе, то ли человеческий фактор приводят к тому, что цены могут быть очень низкими. При этом в течение десяти минут стоимость могут поменять, но если успеешь оформить заказ, то считай повезло. Конечно, для этого нужно постоянно мониторить цены.
— Возвращаться к прежним объемам заказов на AliExpress я не планирую. По сути, это хорошая интернет-площадка, но из-за курса доллара порой не выгодно приобретать крупные и дорогостоящие вещи. Проблематично вернуть товар – за пересылку можно заплатить больше, чем его стоимость. Пару раз заказывала вещи на российском «Садоводе», но пока не оценила его – для меня не удобно работать через посредников. Кроме того, нет возможности толком рассмотреть материал и детали изделия, а если товар ненадлежащего качества или не подошел, то не все посредники соглашаются обменять или вернуть деньги. По сути, это кот в мешке. Знаю, что есть хорошие отзывы, но не в моем случае. А вот на Lamoda, по моему мнению, цены на одни и те же товары выше, чем, к примеру, можно найти на Wildberries. Не заказывала я вещи и на OZON, пока меня останавливает, что в Светлогорске нет официального пункта выдачи, где можно было бы примерить товар.
Автор: Юлия Довлетова