«Еду завтра в Петербург - на игру сборной России. Нужен номер, выручай!» - слышу в трубке взволнованный голос московского приятеля.
«Ты о чем?»,- искренне удивляюсь я. «Номеров давно нет нигде в Петербурге - ни в дорогих гостиницах, ни в бюджетных. Битком даже в ближайших пригородах»,- пытаюсь объяснить я приятелю ситуацию в разгар ЧМ.
«Придумай что-нибудь. Уверен - ты сможешь»,- настаивает друг. «С огромным трудом нашел билет на стадион - ты бы знал, за какие деньги!»
«Попробуй ночными поездами - туда и обратно. Обойдешься без ночевки в отеле»,- советую я - «А днем забежишь ко мне - пообедаем»
«Билетов назад в Москву нет - ни на самолет, ни на поезд! А ночевать в Питере придется. Какие еще варианты?
«Конференц-зал»,- без колебания отвечаю я.
«В смысле? Какой конференц-зал?
«В самом прямом - кровать в конференц-зале»,- объясняю. «Старый проверенный способ, популярный еще с конца восьмидесятых».
В те годы иностранцы огромными группами приезжали к нам посмотреть - есть ли жизнь за рухнувшим железным занавесом.
Гостиниц было совсем мало, а качественные сетевые только начали появляться. В пик туристического сезона, когда номеров катастрофически не хватало, горе-постояльцев селили на одну ночь куда придется - главное, чтобы рядом был туалет.
Приятель, опешивший от моих воспоминаний, продолжал молча слушать.
«Кровать ставили прямо в конференц-зал - там тихо, прохладно, много воздуха. И туалет недалеко, но без ванной или душа. В конце концов, одну ночь можно пережить без душа. Кормили и поили постояльцев целые сутки бесплатно - в счет компенсации», - продолжал я. «Но конференц-зал считался эконом-классом».
«А бизнес-классом считался ресторан?»
«Нет. Фитнес и спа-центр - истинный бизнес-класс для невезучего постояльца»,- продолжал я. «Ночевку в «бизнес-классе» нужно было заслужить. Ее давали далеко не всем потерпевшим, а лишь избранным, из-под полы. Тем, с кем не хотели или боялись связываться отельеры, если не могли при этом обеспечить нормальным номером»
«А что в фитнес зале делать ночью? Крутить педали вместо сна?»- хохотал приятель.
«Главная ценность фитнес и спа-центра в том, что там есть вода. И можно сидеть в воде как утка - хоть всю ночь. А еще - пользоваться сауной. И даже джакузи. Про тренажерный зал я вообще молчу - крути педали хоть всю ночь.
«А спать-то где?»,- продолжал приятель. «Сидя на велосипеде? Или в сауне?»
«В бассейне, представь себе!»
Я объяснил приятелю, что бассейны в фитнес и спа-центрах городских отелей обычно небольшие - не более семи-десяти метров. Из бассейна выпускали воду, чистили чашу, покрывали дно обычным ковровым покрытием. И ставили кровати.
«Бизнес-класс предложить тебе не могу»,- резюмировал я наш долгий разговор - «У меня в отеле нет бассейна. А эконом-класс пока свободен. Но уверен его завтра обязательно займут. Так что не тяни с решением»
Приятель приехал в Петербург на следующий день. Он забежал в «Гельвецию» до матча, поужинал. И даже умудрился принять душ - в одном из временно освободившихся номеров. А ночью вернулся в отель. И лег спать довольным и счастливым - после победы в матче нашей сборной. В эконом-классе - в конференц-зале «Гельвеции».
Но не всем болельщикам Мундиаля повезло также. Некоторые остались без крыши над головой, буквально на улице.
Так журналисты одного из нижегородских интернет-изданий рассказали о местном отеле-призраке. Несколько горе-болельщиков забронировали и оплатили номера заблаговременно - через известный портал booking. А приехав по указанному в подтверждении адресу, обнаружили лишь небольшой хостел.
Персонал хостела рассказал в интервью журналистам, что, судя по фотографиям, размещенным на сайте booking, разыскиваемый отель должен был располагаться в соседнем здании. Оно когда-то строилось под гостиницу. Но что-то пошло не так, инвесторы потеряли интерес к проекту. Стройку остановили и несколько лет здание отеля-призрака занимал районный суд. Но недавно и он съехал в другое помещение.
Не менее двадцати иностранных болельщиков разыскивали отель-призрак с апреля. А 20 июня в хостеле побывали сразу трое болельщиков из Аргентины, внесших предоплату за номера в несуществующем отеле.
«Некоторые из пострадавших, при наличии свободных номеров, размещались у нас. Другим помогли местные жители - забирали их к себе бесплатно», — рассказывали сотрудники соседнего хостела.
Отель-призрак на сорок пять номеров предлагал постояльцам весьма заманчивые условия - низкие цены на проживание, бесплатный вай фай, завтрак «шведский стол». И даже частную парковку. Сейчас бронь номеров не доступна ни на онлайн-сервисах, ни на официальном сайте отеля.
«В случае, если гости совершили бронирования через наш сайт, но отель не разместил их - по любым причинам - потерпевшим необходимо обращаться к нам напрямую»,- заявил журналистам официальный представитель booking. - Мы самостоятельно подберем пострадавшим альтернативный вариант размещения. Объекты размещение всегда должен предлагать именно booking. Постояльцу не следует заниматься поисками другого жилья самостоятельно. Если гость решил эту ситуацию без нашего участия - то в возмещении потраченных средств будет отказано. Ведь мы даже не знаем — приезжал ли он туда».
На вопрос журналиста, как мошенничество могло произойти на таком известном сайте как booking, представитель сообщил: «Человеческий фактор, к сожалению. Проверяющие не доглядели, несмотря на жесточайший контроль нашего портала»
Кстати, нижегородцы в обиде на booking и по другой причине. Ресурс завлекал гостей в Нижний Новгород красивой фотографией Кремля - в Великом Новгороде.
«Это не отель, а машина времени! Мы уверены, что последним постояльцем здесь был Ленин. А на фотографиях все выглядело вполне прилично»,- жаловались на условия проживания в одном из екатеринбургских отелей уругвайские болельщики, заплатившие за ночь по две с половиной тысячи рублей с каждого гостя.
«Каждую ночь я просыпался в ужасе. Мне казалось, что из огромной дыры в туалете вылезет монстр и сожрет меня. Единственный плюс гостиницы - местоположение. Хотя бы с этим нам повезло».
Отличились и в столице.
Мексиканские болельщики забронировали номера в небольшом отеле - еще в 2017 году. А накануне старта Чемпионата мира по футболу гостиница отказала фанатам в размещении, ссылаясь на то, что цены с момента бронирования поднялись в пять раз -несмотря на то, что стоимость проживания была подтверждена отелем. И по закону не должна была меняться.
В Петербурге в полицию обратился гражданин Египта. Болельщик прибыл в Северную столицу на матч своей сборной. В апреле мужчина забронировал комнату за полторы тысячи в сутки - через тот же сайт booking. Но по прибытии фанат обнаружил, что дверь в квартиру закрыта. А женский голос из-за двери сообщил ему, что не знает ни о какой брони. Многочисленные попытки гостя дозвониться до хозяйки оказались тщетными.
Другой египетский болельщик арендовал квартиру в Екатеринбурге. Но в итоге остался на улице. Одна из местных жительниц сжалилась над оставшимся без крыши над головой иностранцем. И приютила его - совершенно бесплатно. Египтянин уехал абсолютно счастливым.