Найти в Дзене

Надо ли отказываться от клиентов?

Владелец мебельного магазина, который за год увеличил производительность предприятия в 10 раз, считал, что любой клиент — это деньги, и работал не покладая рук над всеми проектами одинаково.
Однажды после очередного продолжительного и выматывающего звонка постоянной клиентки он задумался, что тратит слишком много времени на неё. Причём объём заказов клиентки не такой уж большой.
Эта мысль сподвигла его сделать анализ эффективности предприятия. Бизнесмен увидел нерадостную картину: 20% клиентов приносили ему 80% дохода.
Перестроив образ мышления, он отказался от 80% клиентов, сфокусировавшись на оставшихся и привлечении новых, благодаря чему вышел на новый уровень.
С продуктивностью такая же ситуация: лишь 20% дел продвигает нас к цели. Поэтому, как и везде, здесь нужен системный подход. Для начала вспомните о своей цели и подумайте, какие дела могут способствовать её достижению. Остальных «пожирателей» времени нужно делегировать или безжалостно отказаться от них. Ко мне часто прих

Владелец мебельного магазина, который за год увеличил производительность предприятия в 10 раз, считал, что любой клиент — это деньги, и работал не покладая рук над всеми проектами одинаково.

Однажды после очередного продолжительного и выматывающего звонка постоянной клиентки он задумался, что тратит слишком много времени на неё. Причём объём заказов клиентки не такой уж большой.

Эта мысль сподвигла его сделать анализ эффективности предприятия.
Бизнесмен увидел нерадостную картину: 20% клиентов приносили ему 80% дохода.

Перестроив образ мышления, он отказался от 80% клиентов, сфокусировавшись на оставшихся и привлечении новых, благодаря чему вышел на новый уровень.

С продуктивностью такая же ситуация: лишь 20% дел продвигает нас к цели. Поэтому, как и везде, здесь нужен системный подход.

Для начала вспомните о своей цели и подумайте, какие дела могут способствовать её достижению. Остальных «пожирателей» времени нужно делегировать или безжалостно отказаться от них.

Ко мне часто приходят с жалобой на усталость и пониженную работоспособность. И я всегда советую проводить аудит дел.

В итоге сразу видно, что объём полезных дел не так уж и велик. После проведения ревизии и очистки от всего лишнего появляется сила и энергия на главные задачи и цели.

Кстати, до большого дела руки могут так и не дойти: мы всегда ждём идеального момента, когда всё срастётся, появится время, силы, желание и возможности.
Закон Сирила Паркинсона говорит, что идеальное время никогда не наступит.

Лучше начать прямо сейчас или в ближайшее время — сразу после праздников.

Фото автора Andrea Piacquadio: Pexels
Фото автора Andrea Piacquadio: Pexels

Подписывайтесь на мой канал и будьте в курсе важной и актуальной информации по бизнес-психологии!