Интернет-маркетинг в 2022 году претерпел существенные изменения. Из классического варианта превратился в цифровой формат.
Что всё это значит?
◾Исчезли направления без интернет-коммуникации с клиентами. CRM и сквозная аналитика стали нашими лучшими друзьями.
◾Все элементы маркетинга стали связаны между собой. К примеру, сайт тесно связан с российскими и зарубежными социальными сетями. К ним подключаются мессенджеры и чат-боты.
◾Превращение профессии «маркетолог» в компетенцию. Отныне вся работа завязана на базовых знаниях для успешного продвижения продукта или услуги. Руководителю важно понимать основные процессы для правильной постановки задач сотрудникам.
В статье расскажем подробно о новых инструментах маркетинга, которые будут востребованы в 2022 году. С их помощью можно вносить изменения в ранее созданные стратегии продвижения.
Тенденции маркетинга на 2022 год
☑️ Видеоконтент на первом месте
Копирайтинг не всегда бывает уместным инструментом. Мало специалистов с искусным владением словом. Современным людям не всегда хочется читать длинные материалы, а видеоматериал больше отложится в нашей памяти.
Не хотите целиком отказываться от текстов? Используйте их в качестве подсказки. Напишите кратко важную информацию, чтобы пользователь смог обратить на неё внимание. Также тексты можно использовать в качестве субтитров, чтобы их смогли прочитать люди с нарушениями слуха.
☑️ Продвинутые алгоритмы социальных сетей
Умная лента формируется за счёт реакции пользователей на тот или иной контент. С одной стороны, у каждого формируется свой информационный мир, но с другой — нас защищают от агрессивной информации, которая может оказаться неприятной.
Огромное количество подписчиков осталось в прошлом. На первое место вышли показатели вовлечённости:
— лайки
— комментарии
— сохранения
— просмотры
Советуем использовать все доступные варианты продвижения для получения обратной реакции от подписчиков.
☑️ Персонализированные предложения
Человеку всегда приятно, когда ему лично предлагают приобрести товар или услугу. Это правило работает в сферах b2b бизнеса и b2c продаж.
Что входит в личные предложения:
— различные пакеты услуг
— выгодная скидка к определённому случаю
— индивидуальные бизнес-настройки
Лучше всего сработают CRM и Lifecycle-маркетинг (маркетинг жизненного цикла клиента). При настройке таргетированной рекламы включите ретаргетинг. За счёт него сможете повторно запустить рекламу уже на прогретую аудиторию, чем пытаться завлечь новых людей со стороны.
Дополнительно облегчить работу помогут автоворонки и чат-боты.
☑️ Регулярная работа в социальных сетях
Социальные сети позволяют потенциальным клиентам узнать о компании. Кроме того изменилось поведение пользователей:
— не показывать «лучшую версию себя», а рассказывать про удачи и неудачи
— увеличился возраст потребителей в диапазоне от 57 до 64 лет, что формирует новый сегмент потребителей
— рост покупок через социальные сети с возможностью выбрать интересующий товар или услугу
☑️ Сторителлинг
Сторителлинг помогает привлечь внимание потребителя через рассказывание историй. Чаще всего создаются цепочки постов, истории и циклы статей. Всё объединяется за счёт общей информации. Можно провести параллель с сериалом или серией книг с одним главным героем.
Будущий покупатель реагирует на историю. Включается интрига с ожиданием продолжения. Интерес заставит оставаться с вами на длительный период времени. Отключится критичность восприятия. В историю уместно вставить продающие моменты, которые сработают положительно.
☑️ Общие ценности на первом месте
Хотите заставить людей говорить с вами на одном языке? Включитесь в социальную жизнь. Обсуждайте актуальные вопросы. Покажите, что небезразличны к глобальным проблемам. Сформированные ценности повысят авторитет в глазах потребителей. Вас станут больше ценить и узнавать.
☑️ Простые и быстрые продажи
Здорово, когда у вас налажена система с быстрыми продажами. Люди успевают ознакомиться с товаром и в этот же день совершить покупку. Сложности с оформлением заказа заставляют пользователей перебежать к конкурентам и заплатить им деньги. Пожалуйста, позаботьтесь об этом.
Итоги:
- Начните маркетинговое продвижение с налаженной системы продаж. Потом подключайте дополнительные элементы для завоевания внимания потребителей.
- Все тренды объединены глобальным подходом, когда продавец и покупатель тесно взаимодействуют между собой.
Нужно комплексное продвижение вашего бизнеса или идеи? Наше агентство всегда поможет.