IP-телефония это развитие бизнеса. Технология IP-телефонии уже более двух десятков лет успешно используется в сфере бизнеса, но в соответствии с отчетом компании Nemertes, не более трети от всех компаний мира используют этот инструмент в своей работе. Почему так происходит?
IP-телефония предоставляет возможности, действие которых можно сравнить с допингом в сфере спорта. Её использование быстро и эффективно повышает результаты работы, что помогает регулярно обходить клиентов по всем коммерческим показателям.
Эта технология неразрывно связана с передачей данных посредством сети интернет. Поэтому для её полноценной работы не требуется наличие телефонных линий или дополнительного оборудования.
Главное преимущества этого способа коммуникации – низкая цена на звонки по междугородним и международным направлениям. Дополнительно виртуальная АТС обеспечивает многоканальность, отсутствие географической привязки номера, широкий выбор устройств для организации связи.
Какие возможности у IP-телефонии?
Внедрение связи по IP-технологии позволяет уже в первый месяц почувствовать все конкурентные преимущества и ощутить положительные результаты:
– Сокращение расходов на услуги связи до 70% от первоначальных затрат.
– Запись разговоров для оперативного решения спорных вопросов и контроля эффективности работы персонала.
– Снижение количества пропущенных вызовов. Многоканальная связь поможет одновременно обрабатывать несколько вызовов. А квалифицированная настройка голосовой почты и переадресации поможет полностью исключить подобные ситуации.
– Детальная статистика всех вызовов поможет сделать грамотный анализ и выведет продажи на совершенно новый уровень.
Сфера использования IP-телефонии
Большинство крупных компаний совместно с виртуальными АТС используют классические каналы аналоговой телефонной связи. Эксперты сходятся во мнении, что это происходит по следующим причинам:
– Низкая информированность про все достоинства и функциональность IP-телефонии.
– Консервативный подход руководителей к процессам организации связи в компании.
– Ограниченный финансовый бюджет или отсутствие запаса времени на переход к новым технологиям.
Лидерами по внедрению IP-технологий являются: производственная сфера, розничная интернет торговля, здравоохранение, сфера услуг, финансы. Каждый руководитель имеет шанс получить массу конкурентных преимуществ уже сегодня, оставив заявку на нашем сайте.
Как выйти на международный уровень?
В общем случае экспансия на заграничные медицинские рынки выглядит следующим образом:
– Поиск и заключение контрактов с контрагентами.
– Организация надлежащих условий для перемещения пациентов через границу.
– Разработка мультиязычного сайта.
– Поиск сотрудников для общения с пациентами.
– Подключение виртуального номера.
От грамотной организации всех этих этапов зависит коммерческий успех компании.