ИЛИ НАКАЗАНИЕ ДЛЯ КЛИЕНТА
⠀
Наряду с «идеальными клиентами» мы ведём дела обычных, среднестатистических доверителей.
⠀
Часть из них ведет себя адекватно, спокойно и не доставляет проблем.
⠀
Но отдельные личности, а точнее, их родственники, выкидывают такие номера, что возникает желание отправить их обратно к тем юристам, с которыми они пробовали работать, но ничего не вышло, так как эти юристы их просто кинули.
⠀
Недавно я предложил такому родственнику нашего клиента провести со мной один рабочий день в качестве моего помощника.
⠀
Конечно, я не забыл упомянуть, что завтра будет выездной суд (дорога занимает 3 часа на машине в один конец), и то, что по дороге нужно заехать в несколько мест. А поскольку документы нужно приготовить до завтрашнего утра ( с учетом раннего выезда в 5.00), будем работать с документами всю ночь.
⠀
Выслушав меня, он спросил: «Это же как наказание для меня будет?»
⠀
И в этот момент я подумал, что именно эту опцию нужно внедрить в работу, для отдельных клиентов либо для их «умных» родственников.
В интернете встречаются публикации из разряда «вредные советы», где сами юристы дают рекомендации, как надо вести себя с юристами.
⠀
Но это ведь шутка! Все эти вредные советы написаны с сарказмом. Неужели это непонятно 🤦🏼♂️
⠀
Тем не менее, некоторые воспринимают это всерьёз и начинают буквально нас терроризировать (ставят 100500+ непонятных задач, которые не предусмотрены договором…требуют отчет о проделанной работе каждые 15 минут в телефонном режиме и т.п.)
⠀
Я уже не говорю о том, что они игнорируют наши советы, скрывают важные документы, учат нас, как вести судебный процесс и пр.
⠀
Поэтому могу дать всем людям, которые уже работают с юристами либо только планируют привлечь их к решению своих проблем, действительно важный совет:
⠀
❗️нельзя кошмарить юриста, который занимается твоими делами. Он и так знает, что нужно делать и когда. Бесконечные телефонные разговоры отнимают огромное количество времени, которого и так не хватает.
⠀
Иначе я буду включать в договор пункт, содержащий штрафные санкции, а нарушитель проведёт со мной один день в качестве помощника :)
⠀
Берегите своих юристов и не злоупотребляйте их эмпатией
⠀