Невозможно полагаться на невербальную коммуникацию и надеяться, что вас полностью поймут. Одно и то же выражение лица, тон голоса у разных людей значат разные вещи. Поэтому важно использовать открытое прямое общение:
✅ Всё проговаривать. Не смешивать конкретный объективный факт с вашей интерпретацией. Если вы говорите с другим человеком, то говорите только о фактах.
Например: «Ты сегодня пришел домой в 11». Это факт.
А сказать ты всегда опаздываешь, никогда обо мне не думаешь — это интерпретация.
✅ Скажите о своих чувствах. Злость, грусть, радость.
Но не выдавайте мысли за чувства! Сказать, что я чувствую себя пустым местом — это мысль.
✅ Потом мы говорим о потребности, которая у нас не удовлетворена.
Но при этом, не упоминаем другого человека. Мы не говорим это ты сделал. Мы просто говорим, что наша потребность не удовлетворена и называем какая именно.
✅ Далее формируем запрос: конкретно говорим человеку, что именно хотим, чтобы он сделал.
И тот человек может сказать нет. Или предложить что-то другое. Тогда мы обсуждаем стратегию по достижению этой потребности.
Но никогда не преподносите ваш запрос с позиции жертвы: «Ой, я осмелился попросить, извините».
Мы преподносим потребность как просьбу, а не как приказание (сделай вот это, а то я обижусь!).
И вообще, избегаем любых манипуляций, основанных на чувствах вины, стыда и т.п. Если другие люди используют в вашу сторону такие манипуляции, т.е. стыдят, винят, начинают рыдать — никогда не ведитесь на это.
Потому что тем самым, вы закрепляете такое поведение. Если человек закатил скандал и вы сделали так, как ему нужно, он будет постоянно закатывать скандалы.
Формула ненасильственного общения проста:
- Вы говорите факты ➜
- Называете свои чувства, но не перемешиваете их с мыслями ➜
- Называете свою потребность, которую хотите удовлетворить ➜
- Предлагаете, как именно ее удовлетворить.
Это невероятно облегчит ваши отношения с людьми.
Люди, которые не в состоянии открыто о чем-то попросить, создают такой ужас! Придумывают оправдания, начинают себя унижать или специально другого человека обвиняют, винят в чем-то, чтобы вынудить его сделать что-то для них.
Им просто в голову не приходит, что можно открыто попросить и другой человек этот сделает 🙃
🙌 Благодарю за внимание, подписывайтесь и ПОКА :)
➜➜➜
Также, вас могут заинтересовать статьи:
Наша просьба — это подарок другому человеку
Привычка отрицать свою ответственность