Помните знаменитый отрывок из фильма «Волк с Уолл-Стрит», там, где главный герой просит продать ему ручку? Раньше я всегда относил этот фрагмент к обязательным уловкам продажников, которые сидят на телефоне и впаривают клиентам: акции, запчасти, канцелярию, воду, щебень и вообще все что угодно. Но сейчас, читая книгу выхватил одну фразу: «продать идею сотрудникам», это когда руководитель в своем отделе внедряет какое-нибудь правило, вроде выполнил норму за неделю и получишь премию, не выполнил, тогда штраф. Однако, пока идея на бумаге или даже просто витает в воздухе в виде звуковых волн она ровным счетом ничего не значит. Нужно, чтобы люди, для которых предназначена эта информация осознали реальную связь между выполнением плана и своим вознаграждением. Конечно, это банальный пример и любой здравомыслящий человек осознает эту связь и начнет придерживаться правила. А что, если идея более замысловатая. Что если руководителю нужно внедрить сложную схему обработки заказов, в которой участв