Российский союз промышленников (РСПП) совместно с Ассоциацией российские автомобильные дилеры (РОАД) направили обращение в правительство России с просьбой продлить сроки гарантийного ремонта установленные законодательствам .
Автодилеры хотят добиться заморозки ряда норм закона «О защите прав потребителей», который регламентирует сроки ремонта гарантийных автомобилей. Это связано со значительным увеличением сроков поставки сложных агрегатов для ремонта со стороны производителей.
Дело в том, что законом «О защите прав потребителей» регламентированы жесткие сроки гарантийного ремонта. При не исполнении обязательств дилеров ждут серьезные штрафы: до 50% от стоимости работ и неустойка за каждый день просрочки. На выполнение обязательств отведено в среднем от 30 до 45 дней, но теперь этого срока не хватает.
Заместитель председателя комиссии по безопасности и взаимодействию с ОНК при Общественной палате РФ Александр Холодов увидел возможность злоупотреблений автодилерами в случае принятия этих "послаблений".
По словам правозащитника закон предоставляет значительные сроки для гарантийного ремонта и даёт возможность продлевать их без риска получить неустойку. Так же в суде должны быть учтены форс-мажорные обстоятельства в случае обращения автовладельца с исковым заявлением.
«Из-за нарушений сроков ремонта водитель имеет право обратиться в суд. Почему нет, если он купил новый автомобиль, а тот оказался неисправен и несколько месяцев стоит на парковке. При этом такое обращение не означает, что дилер автоматически получит штраф — все обстоятельства дела суд обязан учесть. В противном случае могут быть злоупотребления. Одно дело нет двигателя, а другое — если нужно провести мелкий обязательный ремонт, но дилер отказывает и постоянно переносит сроки», — считает Холодов.