Тема отказов- вечная проблема, которая триггерит и беспокоит всех. Итак, что же делать в случае отказа?
Первый и главный ответ - это АНАЛИЗИРОВАТЬ. Анализировать по какой причине, в какой момент отказались. Менять это и анализировать снова.
И второй ответ - это БЛАГОДАРИТЬ. Благодарить за то, что получили этот опыт, за то, что по сути ничего не изменилось. То есть - если клиент соглашается и вы уже начинаете с ним работать, то тогда да, что-то меняется. А так в целом все осталось также. Вы точно также имеете в распоряжении свое свободное время, которое тратите как хотите. Занимаетесь творчеством, меняете нишу, у вас никаких обязательств и вы свободны. А вот, когда появляется клиент, то появляются обязательства и действия. Поэтому в случае отказа решают два вопроса: анализ и благодарность.
О конверсии👇🏻
И, конечно же, помните о КОНВЕРСИИ. О том, что если вы получили два отказа, это не значит, что вы плохой человек. Это значит, что вам нужно попробовать больше раз для того, чтобы понять, какая у вас конверсия вообще. У вас каждый какой покупает?) и дальше уже эту конверсию улучшать до тех пор, пока вы не будете удовлетворены. А потом делегируете эту историю и расслабляетесь.
Со мной отказывались работать даже за бесплатно👇🏻
А вообще, я как только начала заниматься маркетингом, я начала получать отказы. Причем со мной отказывались работать даже за бесплатно, даже за кейсы. И я тогда услышала практику сотня отказов. Про то, как человек подходил к людям и просил у них странные вещи, чтобы получить отказ. На удивление, не всегда ему отказывали, но когда он получал отказ, то он радовался. Так как у него была цель получить 100 отказов. И я этот челлендж хотела попробовать уже столько лет и все это откладывала. Но, наверное, он шел как-то негласно, потому что чем больше отказов я получала, тем легче к ним относилась. Так как я видела, что ничего не меняется, ничего страшного не происходит. Я как жила до отказа, так и живу после него. Но только стала умнее с пониманием того, как в следующий раз этого можно не допускать.
Пишите свое мнение о челлендже в комментариях. Может быть сделаю его)
