Знакомьтесь, это Ди! ✋ Самый вежливый электронный помощник на свете. Он знает, как правильно составить обращение к представителям власти, и не потеряет ни один ваш запрос. Для того, чтобы начать общение с ботом, достаточно зайти на сайт dialog.info. Бот подключен к системе «Инцидент Менеджмент». С ее помощью ответственные специалисты и службы получают запросы от граждан, минуя все бюрократические процедуры. Для начала работы нажмите кнопку «Сообщить о проблеме». После этого Ди попросит вас указать категорию, например, транспорт, здравоохранение или ЖКХ, а после подробно расписать проблему. Далее потребуется ввести ваши личные данные и адрес электронной почты. На него и поступит ответ на обращение. Больше всего людей волнуют вопросы, связанные с ЖКХ. По этой теме через бот поступает 26% обращений. 11% запросов связаны с ремонтом и строительством дорог. Проблема сбора и вывоза мусора волнует лишь 5% пользователей. Остальные категории — транспорт, экология, здравоохранение и другие - расп