Сам много продавал и до сих пор наблюдаю за продавцами. Встречаю разных: от тех, кому не стоит продавать, до настоящих профессионалов.
⠀
Что же отличает продавца-чемпиона?
⠀
1️⃣ Уверенность в себе: уверенный вид, уверенная речь.
⠀
2️⃣ Умение устанавливать контакт, располагать к себе.
Это частично следствие предыдущего пункта. Это умение эффективно коммуницировать. И ещё одна важная составляющая будет в конце текста.
⠀
3️⃣ Умение выявить или сформировать потребности клиента.
⠀
4️⃣ Умение презентовать, убеждать.
⠀
5️⃣ Нацеленность на результат.
Хороший продавец всегда настроен на успех, на сделку. Не отступает перед возражениями.
⠀
6️⃣ Упорство, настойчивость и терпение.
Он постоянно ищет возможности. Он не опускает руки.
⠀
7️⃣ Способность находить варианты, выгодные всем сторонам.
От продавца-чемпиона клиент уходит довольным. И возвращается снова.
⠀
❗И самое главное!
Лучший продавец отлично знает свой продукт! Это основа основ.
А ещё он разбирается в бизнесе клиента. Это вызывает уважение и доверие. Клиент видит в нём своего. Если вам не интересен бизнес клиента - шансов на успех не много!
⠀
Что добавите?