— Какие задачи вы помогаете решить своим клиентам?
Мы помогаем людям решить любой вопрос, связанный с недвижимостью — на вторичном рынке или в новостройках, мы также работаем с коммерческими и загородными зданиями. С этого года активно заключаем межрегиональные сделки — решаем вопросы, связанные с приобретением квартир или домов в других регионах России. Это очень актуальная тема для жителей Алтайского края.
— Что из перечня услуг вы и ваши сотрудники делаете лучше всего?
Все делаем хорошо, но особо я бы выделил безопасность сделки. Наши агенты доводят работу до определенного этапа, а дальше подключаются юристы, которые отвечают за чистоту, законность всех процедур и объектов.
— Как организовано рабочее пространство у вас в компании?
Каждый сотрудник имеет рабочее место и компьютер, CRM, доступ к телефонии, бизнес-процессам работы с клиентом, информационные, юридические и рекламные инструменты. Это кажется само собой разумеющимся, но во многих агентствах недвижимости можно наблюдать, как у трех столов роятся десять человек. У нас другой подход. Есть еще несколько комнат для переговоров, чтобы агент спокойно мог обсудить вопросы с клиентом. Все это важно и влияет на результат.
— Если бы вы были мэром города, что бы вы изменили в Барнауле в первую очередь?
Я бы для начала сделал побольше досуговых зон. Кафе и ресторанов у нас достаточно, а вот мест, где можно спокойно посидеть с семьей, отдохнуть — где были бы нормальные лавочки, зелень, водоемы, игровые площадки, — такого практически нет. И еще я бы оборудовал велодорожки — как на центральных улицах, так и внутри кварталов. Этого нашему городу тоже сильно не хватает. Может быть, в сосновом бору (который фактически проходит по городу) создал рекреационные зоны, чтобы люди отдыхали не «дикарями», а цивилизованно.
