Давненько этой рубрики не было... И вот она возвращается с примером улучшения текста.
Начну с прелюдии. Как бы ни учили маркетологи, инфобизеры и техподдержка ВК, что слать сообщения в личку без разрешения - СПАМ, люди делали, делают и будут это делать.
Чего греха таить - я тоже так начинала. 5 лет назад с платьями и 2,5 года назад с Искусницами. Меня злит не то, что приходит СПАМ, а то, какой он приходит.
Задумайтесь на минуту. Каждый из нас получает предложения в личку от незванных гостей минимум пару раз в неделю. Мы заранее скептически относимся к сообщениям от неизвестных. А уж если там используются шаблонные фразы из серии "ЗАРАБОТОК БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ", то рука сама тянется нажать кнопку СПАМ. Пожаловаться на пользователя.
КАК БЫТЬ?
Готовиться к рассылке сообщений как к свиданию. Узнать максимум о получателе и заинтересовать его с первых строк. Рассказать, почему ему стоит прочитать ваше сообщение, а не переключиться на ленту с котиками.
Итак, пример.
Ольга, Добрый день! В модельной студии "Х" в данный момент действует выгодное предложение. При покупке абонемента на одно направление, второе направление можно посещать бесплатно! Например, если приобретаете абонемент в модельную школу, то психологию общения или киношколу можно посещать бесплатно. Ребенок может прийти на пробные занятия по всем направлениям и выбрать интересное для себя. Набор идёт в студию в А и в новый филиал на ул. В.
Что здесь хорошо:
✅ Есть обращение по имени. Люди это ценят (главное не перепутать, у меня были и такие казусы☺)
✅ Упоминание выгодного предложения в начале сообщения;
✅ Несколько примеров использования выгоды - не нужно угадывать, что имеется ввиду;
✅ Возможность выбора - у покупателя остается возможность "стать хозяином" своего решения;
✅ Указаны адреса.
Что плохо:
⛔ Нет причины дочитать до конца;
⛔ Нет индивидуального подхода;
⛔ Не ясно, зачем ходить на занятия;
⛔ Нет открытых вопросов, которые располагают к диалогу;
⛔ Нет призыва к действию;
⛔ Неуверенная формулировка (ребенок МОЖЕТ ПРИЙТИ);
⛔ Нет дедлайна.
Эти сообщения рассылаются людям, которые некоторые время назад проголосовали в опросе и заявили о своем интересе. Так начните с этого, и вы сразу расположите к себе читателя.
Как это может быть:
Здравствуйте, Ольга!
Меня зовут Наталья, я администратор модельной школы Х. В январе вы проявили интерес к занятиям, и сейчас мы предлагаем воспользоваться акцией и приобрести 2 абонемента по цене 1.
Психология общения и модельная школа. Модельная и киношкола. Киношкола и психология общения. Программы дополняют друг друга и помогают вашему ребенку обрести уверенность в себе. Дают возможность сняться в мини-фильме и почувствовать себя актрисой. Увидеть и поверить в свою красоту. Находить общий язык с друзьями, учителями и противоположным полом.
Эти навыки пригодятся и в учебе, и в карьере, и в личной жизни. До 05 февраля вы можете открыть новый мир для своей дочери и сэкономить до 1900 рублей.
Подскажите, сколько лет вашей дочери и какой пакет вы выбираете?
У какого из этих сообщений больше шансов привлечь клиента к диалогу?