Совсем недавно дочитала книгу «Никаких правил. Уникальная культура Netflix» Рид Хастингс, Эрин Мейер.
И да, культура действительно уникальна. Будет полезна всем: как владельцам бизнеса, так и руководителям команд. Даже если у вас в подчинении есть хоть 1 человек, то книга уже к обязательному прочтению.
Несмотря на то, что многие компании работают по старым устоям, где есть жесткая корпоративная культура, где ты планируешь свой отпуск за год, отчитываешься и утверждаешь свой каждый шаг и критика руководства недопустима, к счастью, уже существуют компании, где тебе доверяют, считают взрослым и ответственным и могут положиться на тебя, как на специалиста.
Одна из таких компаний Netflix.
Отмечу в посте моменты, которые взяла для себя на заметку и сохранила для практики.
1. Важно изначально работать с теми людьми, которым ты можешь доверять.
С настоящими звёздами своего дела, чтобы не контролировать каждый шаг, чтобы человек мог анализировать и учиться на своих ошибках и не повторял их. Чтобы мог привносить что-то своё и не боялся рисковать.
Настоящие мастера работают на совесть и стремятся к совершенству независимо от денег.
2. Мы совершенствуемся тогда, когда знаем о своих пробелах и ошибках.
Но самим трудно себя оценить, поэтому критика со стороны важна и полезна. Но когда ты критикуешь сам, важно не делать это в раздраженном состоянии - нужно говорить об ошибках спокойным и мягким тоном.
3. Известное выражение, что рыба гниет с головы.
Когда вы вводите новые правила, начните выполнять их сами и открыто демонстрируйте это персоналу. Хотите, чтобы все отдыхали на выходных - не берите трубку сами в свой выходной. Хотите, чтобы люди ездили в отпуск чаще - показывайте сами, как часто вы путешествуете и что видите. Сначала на себе, потом показываете это всем, затем подталкивайте остальных.
4. Компания Netflix известна своей невероятной свободой в работе, но даже там есть условные правила, которые просто помогают сотрудникам как раз-таки принимать самостоятельные решения, базируясь хоть на чем-то.
Например, сотрудники могут взять отпуск, когда им заблагорассудится и на сколько угодно. Но они должны помнить и соблюдать всегда три момента: всегда действуй в интересах компании; не делай ничего, что помешало бы другим сотрудникам решать их задачи; делай все, что можешь, чтобы выполнить свои обязанности.
5. Свобода порождает ответственность.
Когда тебе не нужно бегать каждые пять минут утверждать свои шаги в компании и тем самым перекладывать ответственность на своего руководителя за конечный результат. За все это ты отвечаешь сам. С одной стороны, ты принимаешь все решения самостоятельно, с другой - ты работаешь усерднее, потому что только ты отвечаешь за результат, а не твой начальник.
6. Полное отсутствие иерархии.
В каком плане?! Это когда вы не стесняетесь критиковать и исправлять своего начальника, вы знаете, что он вас выслушает на равных и примет замечания к сведению.
Мне кажется, это самое редкое, что встречается в компаниях. В той или иной степени, все постоянно фильтруют, что говорят вышестоящему руководству, боясь, что вас поймут неправильно. Абсолютно полная открытость и высказывание любых мыслей, идей, возражений, несогласия. В этом рост, в этом развитие всей компании в целом.
Конечно же, это маленькая часть того, что описано в книге и того, что сохранила себе в заметке. Рекомендую к прочтению, если вы хотите экологично строить компанию и взаимоотношения в ней.
Читать дневник в телеграм