С праздником вас всех! С началом последнего месяца весны. Скоро лето. Ура! Ура!!!
Я к вам сегодня с полезным напоминанием. Хочу реанимировать в вашей памяти, а кому-то дать информацию впервые, про Я-ВЫСКАЗЫВАНИЯ. Идеальный метод коммуникации, который позволяет разговаривать без конфликтов. Главное в нем - уловить суть, научиться так выражать свои мысли и будет все понятно. Если что - можете спрашивать в комментариях.
Алгоритм построения «Я – сообщения»:
Начинать фразу надо описанием того факта, который не устраивает вас в поведении другого человека. Никаких эмоций или оценки человека как личности. Например, так: «Когда ты не слушаешься…»;
Далее следует описать свои ощущения в связи с таким поведением. Например: «я расстраиваюсь», «я волнуюсь», «я огорчаюсь», «я переживаю»;
Затем необходимо объяснить, какое воздействие это поведение оказывает на вас или на окружающих. В примере с не послушанием продолжение может быть таким: «потому что мне приходиться нервничать», «мне приходиться постоянно делать замечания» и т.д.;
В завершающей части фразы надо сообщить о вашем желании, то есть о том, какое поведение вы бы хотели видеть вместо того, которое вызвало у вас недовольство. Продолжим пример с не послушанием: «Мне бы очень хотелось, чтобы ты слышал и слушал меня».
