Не первый раз за последний месяц сталкиваюсь с тем, что в магазине нет ценников на некоторые товары. Спрашиваешь – говорят, уточняйте на кассе. Это вообще законно?
Никифорова Л. Д.
Нет, незаконно. Как разъяснил юрист Региональной общественной приемной «Единой России» Гузель Мустафина, ценники продавец обязан вывешивать на все свои товары. Если цена на кассе оказалась выше, обратитесь в администрацию магазина. Расплатились и только потом поняли, что с вас взяли больше, чем должны были, – организация обязана вернуть вам разницу в сумме между чеком и ценником.
Также в РОП напомнили, что на ценниках должны указывать стоимость единицы товара или единицу измерения товара – веса (массы нетто), длины и т.д. Если речь идет о продовольственном товаре, который перед реализацией расфасовали и упаковали, его цена определяется на основе стоимости веса. На таком указываются вес, цена за единицу измерения продукта или массу нетто, конечная стоимость, а также дата фасовки и срок годности. Разумеется, на каждом ценнике всегда пишется наименование товара. Кроме того, в Общественной приемной добавили, что цена должна быть указана в рублях – условные единицы, валюта других стран запрещены.
Если ваши права нарушены, подайте жалобу в отделение Роспотребнадзора по месту жительства. Можно обратиться и в единый консультационный центр ведомства по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный). Кстати, на будущее нелишне изучить Постановление РФ от 31 декабря 2020 года №2463, которое регламентирует правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
Подготовила Арина АСТАФЬЕВА