Большинство руководителей привыкли акцентировать свое внимание на ошибках сотрудников. Но если приучить себя замечать маленькие победы, моральных дух и результаты могут моментально измениться.
Гарвардские ученые Стивен Крамер и Тереза Эмбейл провели масштабное исследование, в котором приняли участие 26 проектных команд из разных компаний. Суть исследования заключалась в том, что в конце каждого рабочего дня участники описывали свои эмоции, настроение, мотивационный уровень и определяли комфортность рабочей среды. Также добровольцы должны были выделить самые важные события за текущий отрезок времени.
Анализируя результаты проведенного исследования, ученые выявили так называемый принцип прогресса, отчетливую закономерность в том, что более позитивное восприятие себя и своих текущих результатов, например, чувство выполненного долга, удовлетворение, счастье и эйфория, являются настоящими двигателями прогресса. Фиксация на негативных результатах приводит к профессиональному выгоранию, может становиться причинами возникновения конфликтных ситуаций и демотивирует сотрудников.
Чем чаще люди видят собственный прогресс, чем больше акцентируют на этом внимание, тем более продуктивными и творческими они могут стать в долгосрочной перспективе. По словам ученых, ежедневный прогресс способен творить чудеса. Любая победа, пусть и незначительная, повышает самооценку и чувство уверенности в себе. Эти полезные эмоции запускают маховик двигателя, ведущего к новым свершениям.
Любое достижение, даже самое незначительное, помогает активировать отдел головного мозга, отвечающий за вознаграждение. Когда открывается этот путь, высвобождаются важные химические вещества. Эти гормоны и дают человеку ощущение счастья и гордости. Например, нейротрансмиттер дофамин («включатель» нервной системы) не только способен дать положительные эмоции, он побуждает человека принимать дальнейшие меры для его выброса.
Так одно маленькое достижение порождает другое, и дальше по цепочке. Люди стремятся повторить это снова и снова, лишь бы испытать приятные эмоции.
Практика: каждую планерку начинайте с вопроса "Что хорошего произошло за...(период)"
Если было полезно - поставьте лайк :)
