Как работает
Интерфейс и принцип работы – как у других соцсетей. У каждого пользователя есть профиль с фото, статистикой, информацией о работе, опыте, образовании и лента, где видны посты от «друзей» и других пользователей. Публикации можно лайкать, репостить и комментировать. Как и в других соцсетях, вовлечённость влияет на охваты и рекомендации.
А о чём писать и что публиковать
Тематик много: продажи и маркетинг, здоровье и красота, строительство, управление проектами и многие другие. Можно публиковать кейсы, реальные отзывы клиентов, мнения, обучающие материалы. Главное, делиться экспертизой или актуальными отраслевыми новостями, а не заниматься прямой рекламой товаров и услуг.
Пока что у TenChat один формат контента – текстовый пост. К посту можно прикрепить картинку и ссылку на сайт со сниппетом (превью). Видео нет, а вот сторис обещают добавить. Если верить правилам TenChat , то посты из других соцсетей публиковать нельзя, но наблюдения показывают обратное.
Реклама и продвижение в TenChat
В соцсети хорошо работают такие бесплатные способы продвижения, как массфолловинг (френдинг) и активность под постами (комментинг). Нет таргетированной рекламы и популярных блогеров с большой аудиторией. Но уже появляются некоторые рекламные форматы: продвижение постов внутри TenChat, push- и email-рассылки, упоминания в дайджесте и телеграм-канале соцсети.
Что лучше не делать
Если изучить советы специалистов, которые уже продвигаются в TenChat, а также официальные материалы соцсети, получается:
● Нельзя рекламировать товары и услуги.
● Нельзя использовать неуникальный контент – так гласят правила, но как показывает практики – возможно.
● Запрещены черный PR, флуд, «инфоцыганство», «пирамиды», реклама конкурентов TenChat, псевдокейсы. И, конечно, есть все те запреты, что и в других соцсетях: на порнографию, распространение персональных данных, призывы к нарушению законодательства РФ и так далее.
● Не рекомендуется делать более 2 публикаций в день. Пользователи могут пожаловаться на «информационный шум и малоценный контент».
Чего не хватает
Пока функционал ограничен и подходит скорее для общения коллег друг с другом, чем для продвижения бизнеса или бренда. Из минусов:
● нет инструментов платного продвижения;
● алгоритмы работают немного не так, как пишут авторы от самого TenChat, из-за чего, на наш взгляд, люди больше заняты тем, чтобы наращивать охваты контента, а не потреблять его и действительно общаться с другими участниками социальной сети;
● разных видов контента, в том числе историй, коротких видео, прямых эфиров;
● веб-версии – без приложения нельзя прочитать даже отдельные посты;
● география ограничена РФ.
Итог
Нельзя точно предсказать, что будет с проектом в будущем, но сейчас соцсеть живая и перспективная. И стоит её попробовать. Особенно пока есть все возможности для бесплатного продвижения, реальных результатов без серьёзных вложений. Тем более, что в начале апреля Минцифры внесло соцсеть в список рекомендованных в качестве альтернативы запрещенным в России ресурсам, а это значит, что теперь в соцсети по работе зарегистрируются все чиновники и сотрудники государственных компаний, а еще там появятся аккаунты министерств, ведомств и других государственных органов.
Но в любом случае не стоит надеяться на один-единственный маркетинговый канал. Всегда нужно «класть яйца в разные корзины» – развивать бизнес на разных площадках.
* Cоцсеть принадлежит Microsoft, заблокирована за нарушение закона о персональных данных.
** Компания Meta (Instagram и Facebook) признана экстремистской и запрещена на территории России.
#tenchat
#соцсети
#импортозамещение
#санкции
