Когда компании необходимо решить проблему, часто создают рабочую группу.
К сожалению, исследования показывают, что группы по решению проблем, часто оказываются тем местом, где умирают инновационные идеи. Эти группы очень склонны к групповому мышлению. То есть быстрому согласованию решений после проведения поверхностных дискуссий или обдумывания.
И эта та причина, по которой надо избегать подобных групп.
Как избежать группе ловушки группового мышления?
1. Бросайте вызов существующему положению вещей.
Мы склонны верить, что существующие решения хороши. Но если хоть один участник выразит активное несогласие и недовольство статус-кво, то, скорее всего групповое мышление будет преодолено.
2. Принимайте решение-заполнитель.
Рискованные идеи, которые функционируют как промежуточные заполнители, которые позволяют группе мыслить как конкретно (т.е. подробно описывать, как может работать идея), так и абстрактно (т.е. вырабатывать соглашение вокруг более широкого рассматриваемого принципа).
Это помогает группе войти в переходное пространство, где поощряются игры и эксперименты, что приводит к трансформации идеи так, чтобы она стала реалистичной.
3. Отмечайте прогресс в достижении окончательного соглашения.
Отсрочка общего решения может быть очень напряженной, поскольку требует признания неопределенности, которую можно интерпретировать как неудачу или отсутствие прогресса. Поэтому так важно фиксировать любой прогресс на пути к окончательному решению
Подобная тактика поможет поддерживать свежие идеи, способствуя творчеству и инновациям.