Умение говорить «нет» – важная составляющая здоровых отношений в бизнесе и в личном общении.
Проведите эксперимент: посчитайте, как часто за день к вам подходят с какой либо просьбой. Вы будете не очень приятно удивлены, ведь это не один и не два раза. Мои цифры: 13 просьб о помощи за день. Выборка не сильно показательна, это просто случайны день. Но вдумайтесь, даже потратив на каждую просьбу по 5 минут - я потрачу час в день. 10 минут - 2 часа. Два часа моего личного времени на чужие нужды. Лично я бы хотел этого избежать, а вы?
- По мнению американского бизнес-тренера и мотивационного спикера Тони Роббинса, неспособность отказать свидетельствует о том, что вы ставите цели других выше собственных.
- Доктор философских наук, психолог и Ph.D. Эллен Хендриксен в статье "Как говорить «нет» без чувства вины" написала, что иногда люди не отказывают, потому что сами боятся получить отказ в будущем
Как же научиться говорить «нет» и не чувствовать себя виноватым?
Вот несколько шагов, с которых на мой взгляд нужно начать:
1. Цените свое время;
Помните, в сутках у вас есть только 1440 минут, из которых вы спите 480, еще 480 работаете и 120 добираетесь на работу. Остается всего 360 минут. Стоит ли их тратить на кого-то? Иногда - безусловно, но зачастую - нет.
2. Тренируйтесь;
Практика и еще раз практика, чем чаще вы будете отказывать, тем легче это будет вам даваться.
3. Перефразируйте слово "нет";
Слово "нет" - одно из самых коротких слов на всех языках, но в то же время его очень сложно сказать в некоторых ситуациях. Выйдите из положения, перефразируйте его: например, скажите: «я предпочитаю не делать этого», «не сейчас», «это не для меня» или «я действительно не могу, потому что…».
4. Не спешите с ответом;
Возьмите паузу перед ответом, вам "нужно подумать" или "обсудить это с женой", не так важно, что вы скажете, но скорее всего вы увидите, что человек сам решит свою проблему, или она уже перестанет быть проблемой или же вы согласитесь помочь, взвесив все за и против, но сделаете это хорошенько подумав.
5. Не извиняйтесь.
Типичная ошибка — начать отказ со слов «Извините, но…», потому что вы надеетесь, что это звучит вежливо. Будьте тверды и категоричны в своем решении.
Сказать «нет» действительно может быть непросто. Но, как только вы научитесь отказывать в ответ на неудобные просьбы, у вас появится больше свободного времени. Его можно потратить на решение собственных задач.
И кстати, я буду очень признателен, если вы дочитав до конца поставите лайк этому посту или оставите комментарий, поверьте, это очень важно для меня.