Заходит в наш офис пожилая пара. Говорят, нужно квартиру продать, живем недалеко. Офис у нас был на ул. Свободы в Челябинске. Это самый центр города. С людьми в возрасте я всегда старалась работать внимательно. Нужно было понять, действительно ли их решение добровольное и взвешенное. Начинаю свой распрос не с того, какая у них квартира, цена, документы. Первым делом выясняю цели продажи. Вижу у них наворачиваются слезы на глазах. Деньги нужны на лечение внука. Все понятно, но где же вы сами то жить будете?
Начинаем все считать. Сколько нужно на лечение, какая стоимость их жилья и что можно купить взамен.
Предлагаю начать с осмотра микрорайонов, где будем им покупать квартиру. Люди всю жизнь прожили в центре. Переезд в спальный район для них стресс. Но они не впадают в уныние. Договариваемся, едем, смотрим. Определяемся с районом на Тополинке. Он только начал строиться. Лес, поля и точечно стоят новостройки. Уверена, они откажутся. Но нет. Они согласны.
У них квартира в доме сталинской постройки. Высокие потолки, лепнина. Покупатель находится из Санкт-Петербурга. Молодой мужчина. Проводим сделку их продажи одновременно с покупкой новой квартиры. В очередной раз замечаю, что если люди без хитрости и ты стараешься, то все складывается. На сделке общаемся, оказывается внук в Питере лечится. Наш покупатель обещает его навестить. Передать гостинцы от бабушки с дедушкой.
Все. Квартира продана, помогаем старикам с переездом. Им хоть все это и не привычно, но радуются новому дому, квартира с хорошей отделкой. Просят съездить с ними помочь выбрать холодильник.
Спустя год встречаю их. Летний вечер, их микрорайон практически застроен уже, красивая прогулочная аллейка. Идут мои старички под ручку улыбаются. Постояли поговорили. Внук поправился, им очень нравится жить на новом месте. У меня радость на душе.
Уважаемые риелторы и любые специалисты рынка недвижимости. Давайте не забывать, что мы меняем судьбы людей. За каждой сделкой стоит история. И прежде, чем схватить что-то и бежать продавать, погрузитесь в эти истории, разберитесь, помогите людям, ведь часто в ваших руках самое дорогое что у них есть.