Обычно банк подает в суд на заемщиков. Но иногда случается и наоборот. Гражданин увидел несправедливость по отношению к себе и горит желанием наказать кредитную организацию.
В каких случаях можно подать в суд?
Любой клиент банка, если это физическое лицо – потребитель банковских услуг. Самые распространенные банковские услуги: выдача кредита, оформление вклада, открытие и сопровождение банковского счета.
Кредит выдается не всем желающим. У каждого банка имеется ряд критериев, которым должен соответствовать заемщик. Если человек подходит под необходимые параметры, с ним заключают договор займа. Это может быть потребительский кредит, автокредит, ипотека. Но суть остается одна: банк обязан выдать оговоренную сумму на конкретный срок, а заемщик обязан погашать кредит по согласованному графику.
Условия договора должны выполняться. Однако иногда банк, пользуясь незнанием клиента, включает откровенно лишние пункты в свою пользу. Бывают случаи, когда условия договора, наоборот, справедливы и разумны, но банк превышает полномочия, выходя за рамки договора.
Итак, по выдаче кредита на организацию возможно подать заявление в следующих ситуациях:
- отказ в выдаче кредита, если требования к заемщику соблюдены;
- нарушение банком кредитного договора, например, увеличение процентов или отказ в приеме платежа;
- предоставление кредита «в связке» с дополнительными и не нужными клиенту услугами, например, страховкой.
Если гражданин заключил с банком договор банковского счета или договор банковского вклада, то могут возникнуть разногласия по поводу:
- отказа возвращать вклад или проценты по вкладу (но перед этим следует внимательно прочитать условия договора);
- уменьшения процентов по вкладу;
- невозможности перевести деньги со счета, так как он заблокирован, или операции по нему приостановлены;
- потери переведенных денежных средств;
- нарушения сроков по зачислению денежных средств;
- дополнительных комиссий.
Как подготовиться к подаче иска в суд?
Перед подачей иска в суд нужно обязательно попробовать разрешить проблему самостоятельно и отправить претензию непосредственно в банк. Называется такая процедура – досудебное урегулирование спора. Без ее соблюдения суд не примет исковое заявление. После этого следует дождаться ответа в течение 10 дней либо отсутствия такового.
Далее предстоит определиться с судом. Закон защищает интересы потребителя и предлагает обращаться в суд по месту собственной регистрации или пребывания, но он может также обратиться и по месту регистрации кредитной организации. В любом случае, выбирает потребитель, и уже неважно, если в договоре указан конкретный суд. Это правило тут не действует.
Теперь осталось составить исковое заявление. Чтобы его приняли в суде, оно должно соответствовать определенной форме.
А) Шапка заявления (правый верхний угол):
- наименование и адрес суда;
- фамилия, имя, отчество истца (того, кто подает в суд), адрес его регистрации, места жительства и телефон;
- наименование ответчика (кредитной организации), адрес регистрации;
- цена иска (все имущественные требования истца, например, сумма незаконно уплаченной комиссии и штраф);
- сумма госпошлины, если проблема не связана с защитой прав потребителей. В противном случае потребитель освобождается от уплаты госпошлины.
Б) Основная часть:
- фактическое описание отношений с банком с самого начала;
- как и когда произошло нарушение прав со стороны банка;
- ссылки на законы, которые подтверждают, что такие действия являются нарушением.
В) Просительная часть. Здесь перечисляются требования, которые истец предъявляет к банку.
Г) Приложения:
- копии договора, который заключен с банком и дополнительных соглашений к нему;
- копия паспорта;
- копии документов на залоговое имущество;
- выписки по счету, чеки, все документы, подтверждающие движение денежных средств, если спор об этом;
- претензия в банк и ответ организации;
- копии писем и ответов банка по спорному вопросу.
Подача заявления и его движение в суде
Итак, заявление готово. Теперь надо доставить его в суд. Это можно сделать несколькими способами:
- Лично принести документы в канцелярию суда. В этом случае должен быть второй экземпляр, на котором секретарь поставит дату и номер входящей корреспонденции.
- Принести в канцелярию суда через доверенное лицо. Для этого необходимо приложить нотариальную доверенность, в которой прописана возможность подавать этим человеком исковые заявления в суд от имени истца.
- Отправить Почтой России. При этом лучше сделать опись документов и воспользоваться уведомлением о доставке.
- Отправить электронно через систему ГАС «Правосудие».
Заявление в суде. Остается ждать определения суда о принятии искового заявления и назначении первого судебного заседания. Это начало пути восстановления справедливости, которую отстаивает клиент.
На судебные заседания рекомендуется ходить и высказывать свою позицию. Решение суда может оказаться любым, но в лучшем случае требования истца будут удовлетворены в полном объеме.