Почему стоматологические услуги такие дорогие?

Всем привет! Сегодня мы с вами затронем актуальную тему стоимости услуг в стоматологиях, и речь будет идти именно о частных клиниках. Ниже разберемся, что влияет на ценообразование, и почему цены на одни и те же услуги могут сильно отличаться друг от друга в разных местах.

Что сказывается на стоимости:

1. Квалификация доктора – первое и самое важное, на мой взгляд. Притом тут не работает правило: «чем старше – тем опытнее», важно как часто доктор посещает дополнительные обучения (дорогие и, как правило, за свои деньги), читает современную профессиональную литературу и выполняет работу согласно новейшим стандартам. Потому что лечить зубы так же, как и 10 лет назад уже нельзя.
2. Расходные материалы и используемые аппараты. Сюда можно отнести все, что используется доктором на приеме. По личному опыту – аппараты за 9000 рублей и за 100000 рублей работают совершенно по-разному, а это сказывается и на качестве процедуры, и на комфорте пациента и врача.
3. Соблюдение санитарных норм. Здесь можно упомянуть одноразовые слюноотсосы и пылесосы, салфетки, фартуки и пр., – все то, что должно меняться после каждого пациента. Также сюда входит стерилизация инструментов, которую вы можете и должны проверять, как только сели в кресло к врачу. На что обращать внимание на приеме, чтобы сохранить свое здоровье будет в отдельной статье.
4. Наличие ассистента. В государственных поликлиниках вы можете видеть, как одна медсестра помогает сразу нескольким врачам в одном кабинете (а иногда и не в одном). В частных же у каждого доктора есть личный помощник, который не отходит ни на шаг. Именно его работа делает прием максимально безопасным, качественным, быстрым и комфортным.
5. Уровень клиники. Сюда можно отнести именно сервис: грамотную работу администратора, сопровождение и информирование пациента на каждом этапе лечения, уютный холл, наличие разных напитков и т.д. В некоторых клиниках для пациентов есть даже зонтик. Да что уж там говорить, иногда даже бахилы заслуживают отдельного внимания.

Соответственно, если клиника хочет сделать свои цены ниже, чем у конкурентов, что-то из этого списка нужно убрать.

По собственному опыту могу сказать, что в первую очередь страдает сервис. На ресепшене вместо кофемашины стоит банка растворимого кофе и пластиковые стаканчики (или вообще ничего), администраторы часто забывают звонить пациентам, из-за чего те чувствуют себя забытыми и уходят в другие клиники.

Во вторую очередь экономят сразу на двух позициях из моего списка: на материалах и квалификации доктора. Они идут вместе, так как опытный врач будет работать только хорошими, качественными материалами. Я не говорю, что в этом случае врачи вообще ничего не умеют. Умеют, только на среднем уровне. И тут уже каждый пациент выбирает для себя сам, какой уровень стоматологических услуг его устраивает.

На дезинфекции и стерилизации, надеюсь, не экономит никто. Опять же по личному опыту работы в разных клиниках от эконом-класса до премиум-сегмента могу сказать, что к этим вещам относятся очень трепетно. Но в любом случае проверяйте стерильность инструментов, как приходите на прием, это вполне нормально, и даже приветствуется врачом.

На этом сегодня все. С вас лайк и подписка, а с меня больше интересной информации.